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企業(yè)品牌文化的構(gòu)成要素

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企業(yè)品牌文化作為文化特質(zhì)在企業(yè)品牌中的沉淀和企業(yè)品牌活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象,體現(xiàn)于產(chǎn)品的各個(gè)方面。企業(yè)品牌文化是人類在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)問過程中形成和創(chuàng)造的,是生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。

總體來說,企業(yè)品牌文化包括表層要素和內(nèi)在要素兩大類(見圖5—2)。表層要素指的是能直接展示給消費(fèi)者的看得見、摸得著的要素,例如:產(chǎn)品、名稱、LOGO、包裝、色彩等。而內(nèi)在要素則是指蘊(yùn)藏在企業(yè)品牌中的獨(dú)特的利益認(rèn)知、價(jià)值體驗(yàn)、文化傳統(tǒng)和個(gè)性形象等。



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