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研究企業(yè)品牌文化的內(nèi)涵，應(yīng)首先從文化的內(nèi)涵入手，了解了“文化”是什么之后，自然就深知企業(yè)品牌文化的內(nèi)涵、特征和價值。

“文化”是從拉丁文的“耕種”一詞引申而來，概括之：經(jīng)過人類耕作、培養(yǎng)、教育、學(xué)習(xí)而發(fā)展的各種事物和方式，是與大自然存在的事物相對而言的。1871年，英國的人類文化學(xué)家愛德華·泰勒首先對文化進行了界定：“文化是一個復(fù)雜的總體，包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗，以及人類在社會里所獲得的一切能力和習(xí)慣”。之后，眾多專家學(xué)者及研究機構(gòu)對文化予以各種定義，諸如《美國傳統(tǒng)詞典》對文化的解釋是：“人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術(shù)、宗教信仰、群體組織和其他一切人類生產(chǎn)活動、思維活動的本質(zhì)特征的總和”。威廉·A．哈維蘭對文化定義是：文化是一系列規(guī)范和準(zhǔn)則。當(dāng)社會成員按照它行動時，所產(chǎn)生的行為應(yīng)限于社會成員認(rèn)為合理和可接受的變動范圍之中。

綜合前人對文化的界定與定義，本書認(rèn)為：文化是人類在長期生存與發(fā)展中，強勢群體為滿足精神或物質(zhì)需要，在權(quán)力范圍內(nèi)所形成、積累、創(chuàng)造一系列指導(dǎo)其成員社會實踐活動并被認(rèn)可與遵循的習(xí)俗、信仰、規(guī)范、準(zhǔn)則等本質(zhì)特征之總和，其核心是價值觀念。不同的價值觀念通過不同的可傳播符號產(chǎn)生不同的文化類型。

企業(yè)品牌文化是企業(yè)品牌經(jīng)營者關(guān)于企業(yè)品牌與消費者關(guān)系的基本理念，包括企業(yè)品牌提供給目標(biāo)消費者何種利益的理念、企業(yè)品牌與消費者建立何種關(guān)系的理念等。?肖費者對企業(yè)品牌文化的感知是企業(yè)品牌經(jīng)營者的一系列企業(yè)品牌營銷行為。企業(yè)品牌文化層次分內(nèi)外兩層。內(nèi)層要素包括企業(yè)品牌利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和企業(yè)品牌個性等。外層要素表現(xiàn)為產(chǎn)品、名稱、標(biāo)記、符號、企業(yè)品牌El號、企業(yè)品牌管理方式、企業(yè)品牌傳播方式、企業(yè)品牌營銷方法等。

企業(yè)品牌是文化的有機載體。企業(yè)品牌作為強有力的市場競爭手段，有著極其豐富的文化內(nèi)涵。某些知名企業(yè)品牌本身就代表了一種文化，如海爾代表了服務(wù)文化；華為代表了創(chuàng)新文化。企業(yè)品牌和文化密不可分，任何企業(yè)品牌都有其一定的文化屬性，優(yōu)秀的企業(yè)品牌更沉淀了深厚的文化底蘊。企業(yè)品牌的文化內(nèi)涵才是企業(yè)品牌的核心資源，產(chǎn)品是暫時的，而文化卻是永恒的、經(jīng)典的。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《企業(yè)品牌文化的內(nèi)涵》，本文關(guān)鍵詞企業(yè),品牌,文化,的,內(nèi)涵,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。