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您需要了解的有關品牌認知度和商標申請的知識

品牌認知度一直對企業(yè)很重要。如今，社交媒體已成為人們訪問新聞的主要方式之一，品牌所有者必須意識到他們在用于管理身份的不同平臺上的感受?，F(xiàn)在，故事可能會在發(fā)布主流新聞之前的幾小時或幾天內，通過社交媒體（Facebook，Reddit，Twitter等）在網上傳播開來。

品牌擁有者應意識到商標申請如何影響公眾對其品牌的認知。企業(yè)申請商標后，即可在短時間內向公眾提供該申請。有時候，有關某家企業(yè)正在申請某商標的消息會引起公眾的關注，在某些情況下，這是不受歡迎的。

最近發(fā)生在Fine Bros（Benny和Rafi Fine）。Fine Bros是成功的在線制作人，創(chuàng)作者和作家，并且創(chuàng)建并制作了許多YouTube頻道和屢獲殊榮的在線節(jié)目。他們還以“反應”視頻而聞名。反應視頻是一種流行的視頻格式，人們可以首次將其介紹給他們，然后將他們的反應記錄下來并發(fā)布到YouTube。

2016年1月底，以Reddit開頭的社交媒體引起了Fine Bros商標的歡迎。REACT的申請以及最近宣布的針對其反應視頻特定格式的許可計劃。在線社區(qū)將他們的行為解釋為試圖壟斷普遍流行的反應視頻格式，并阻止其他任何人使用“反應”一詞。盡管聲明他們打算僅許可其視頻格式，而不是一般的“反應”流派，但Fine Bros已經因聲稱自己擁有該視頻格式而享有聲譽。YouTube的其他內容創(chuàng)建者報告說，F(xiàn)ine Bros通過YouTube聲明系統(tǒng)刪除了他們的反應視頻，并在2014年引起了爭議，當時Fine Bros聲稱Ellen在她的熱門電視節(jié)目中使用了他們的反應視頻格式。

當Fine Bros回應指控時，損害已經造成。在三天的時間內，F(xiàn)ine Bros失去了1400萬訂戶中的40萬。更重要的是，F(xiàn)ine Bros的總觀看次數(shù)（根據(jù)與視頻一同展示的廣告來驅動收入）在2016年2月底下降了27％。為了安撫在線社區(qū)，他們放棄了商業(yè)計劃和9項待決的美國商標申請，其中包括“ REACT”商標。整個《 Fine Bros傳奇》歷時幾天，并且在它進入主流媒體之前就完成了。

去年，有一些知名品牌對其商標申請遭受類似反應的情況。例子包括ALS協(xié)會和Taylor Swift。當這種形式的籌款活動于2014年夏季流行時，ALS協(xié)會就提出了幾個帶有“ ICE BUCKET CHALLENGE”標志的申請。ALS協(xié)會因公眾的強烈反對而放棄了其申請，盡管泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）在網上遇到了一些批評，但仍保留了她的申請。

故事傳播時，社交媒體尤其普及。信息（或錯誤信息）傳播的速度使企業(yè)難以做出持久的損害。在線社區(qū)傾向于反動，并響應反映他們擔憂的“點擊誘餌”。對于商標，這種擔心通常是企業(yè)試圖確保對使用特定單詞或短語的壟斷。

在申請商標時，品牌所有者必須知道該過程是公開的，并且互聯(lián)網正在監(jiān)視。應該考慮到客戶以及整個公眾的潛在反應，尤其是在在線反對可能對商業(yè)利益產生重大負面影響的情況下。消費者取消關注，不喜歡或取消訂閱的過程越容易，企業(yè)就會越脆弱。

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