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品牌創(chuàng)新與知識源泉

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知識是創(chuàng)新之源,創(chuàng)新使知識生生不息。

品牌創(chuàng)新是品牌發(fā)展、強大的核心。明確品牌管理中品牌創(chuàng)新與企業(yè)日常行為之間的關(guān)系,為品牌管理的實踐提供理論依據(jù)與技術(shù)指導(dǎo)是品牌創(chuàng)新的任務(wù)之一。

品牌創(chuàng)新的知識財富,初聽起來很抽象,實際上它有具體的內(nèi)容,并且很重要。品牌之間像個人之間一樣,競爭取決于他們使用知識進行創(chuàng)新的能力。因此,管理知識與管理金錢一樣重要,品牌創(chuàng)新就是在創(chuàng)造財富。換句話說,品牌是經(jīng)濟載體,也是知識的載體。他們是知識的倉庫和源泉。品牌企業(yè)聚集了雇員的智慧,并使之在日常品牌創(chuàng)新中體現(xiàn)出來。在這些品牌的知識和技術(shù)中,有些僅僅是為了企業(yè)生存或者是保持競爭力,而那些核心能力——品牌創(chuàng)新就決定了企業(yè)的生死存亡。

進行品牌創(chuàng)新不是簡單的事情,盡管人們希望一蹴而就,但是,領(lǐng)悟品牌創(chuàng)新的精髓并科學(xué)合理地運用于具體的品牌管理實踐中,需要一個過程。適應(yīng)需求的能力是品牌對品牌創(chuàng)新的要求,也是品牌創(chuàng)新的本質(zhì)屬性。要想在21世紀全球化的潮流中生存和發(fā)展,品牌必須具有這樣的能力。但是,卓越的品牌創(chuàng)新適應(yīng)能力并不是對外界刺激產(chǎn)生像變色龍一樣的反應(yīng),即立即轉(zhuǎn)換為一個新的品牌或迅速改變整體的品牌戰(zhàn)略。而應(yīng)該是深思熟慮地增強品牌創(chuàng)新的技能以及積累、更新品牌管理的知識基礎(chǔ),從而使得今天的技能轉(zhuǎn)變成為明天的實際能力。我們不可能預(yù)知未來,因而我們必須通過不斷更新品牌的戰(zhàn)略知識財富即核心能力來迎接未來的挑戰(zhàn)。

知識是創(chuàng)新的源泉,源泉滋養(yǎng)了河流中的生命以及岸堤兩側(cè)的生命,而當源泉被水壩攔住或是水源被污染的時候,又會抑制生命。最優(yōu)質(zhì)的源泉是連續(xù)的、可靠而純凈的。正像這些源泉中的水流滋養(yǎng)周圍的生物,流向品牌企業(yè)和在品牌企業(yè)內(nèi)流動的實用知識會促進品牌企業(yè)增強競爭能力。但是,沒有知識的更新,源泉就會干涸。而且,承載知識的河床也需要照料、清淤和引流。在企業(yè)內(nèi)部,各個層次上的管理者將是知識源泉的守護者。選擇正確的知識來源、理解知識是如何得到和引流的以及分流和防治污染的責任都在他們身上。為了成長,組織必須像個體一樣,要迎接挑戰(zhàn),迎接創(chuàng)新。

品牌企業(yè)好比品牌管理知識的蓄水池,不是一潭死水,而是不竭的創(chuàng)新源泉,新觀念、新知識不斷從中涌出又匯人其中。在今天的品牌企業(yè)里,品牌知識既是品牌創(chuàng)新的原材料,又是品牌創(chuàng)新的最終產(chǎn)品。

加拿大學(xué)者加里斯·摩根(GarethMorgan)認為,品牌創(chuàng)新的能力表現(xiàn)在兩個方面,一是“看著后視鏡開車”的能力,也即看那些優(yōu)秀的組織和管理者已經(jīng)做了些什么;二是對未來進行前瞻的能力,也即要能夠預(yù)測一些可能發(fā)生的變革的能力。


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