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品牌認知的陷阱
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在中國市場上,存在眾多的“家喻戶曉”的品牌,但是,當消費者被問及對于某一特定品牌的好惡時,往往不能獲得令人滿意的答案。從中國馳名商標、中國名牌、國家免檢產(chǎn)品到省級名牌、市級名牌,國內(nèi)品牌林立,熱鬧非凡。似乎我們已經(jīng)成為一個品牌遍地的商業(yè)國度。例如,目前我們共擁有中國馳名商標1035件,其中浙江、廣東、福建、山東、江蘇和北京等省份或地區(qū)在馳名商標的擁有量上位居前列。但是,這些中國馳名商標在獲得全國范圍品牌認知的同時,是否能夠獲得與之相對應的品牌好感呢?

品牌認知( Brand awareness),簡單來說,是說消費者對于特定品牌的知曉度有多少的問題。很多國內(nèi)企業(yè)認為,只要把牌子做響了,銷售額和利潤自然會滾滾而來。但是,我們好像早已經(jīng)告別了那個時代,如果還抱有這種經(jīng)營思想,那就大錯特錯了?，F(xiàn)在我們已經(jīng)進人個消費者尋求差異化、個性化的商業(yè)時代,在消費者面對林林總總的“名牌”產(chǎn)品時,最終導致他們做出消費選擇的因素是,該品牌能夠給他們帶來某種超越其他品牌的獨特滿足程度。這時,一味追求品牌在市場上的認知度,而忽略了消費者對于品牌好感的建設工作就好像為我們自已在品牌前進的道路上設置了一個陷阱。有朝一日,花大力氣建立起來的廣泛品牌認知,并不能夠為企業(yè)帶來長久穩(wěn)定的利潤來源。因為,在品牌好感面前,企業(yè)被消費者拋棄了。


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