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品牌營(yíng)銷,既要過程,也要結(jié)果
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提起品牌營(yíng)銷,大家會(huì)說是要能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來銷量和創(chuàng)造利潤(rùn)的策略和手段,都屬于品牌營(yíng)銷的范疇。說得雖然沒錯(cuò),但是卻忽視了品牌營(yíng)銷的過程考慮。因?yàn)橹蛔⒅仄髽I(yè)銷量和利潤(rùn)結(jié)果的營(yíng)銷,并不是真正意義上的品牌營(yíng)銷。

品牌營(yíng)銷( Branding),是指通過選擇和組合那些能夠有效吸引消費(fèi)者的利益特征,進(jìn)而為品牌所有者提供可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程而這個(gè)過程往往能夠帶來品牌銷售量和利潤(rùn)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

近年來,關(guān)于營(yíng)銷倫理、營(yíng)銷的社會(huì)責(zé)任、企業(yè)公民概念的提出和興起,就充分說明,企業(yè)在過于關(guān)注自身利益的時(shí)候,往往會(huì)給長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展埋下隱患。這就要求企業(yè)在賺取利潤(rùn)的同時(shí),要關(guān)心消費(fèi)者身心健康、考慮自然資源價(jià)值最大化、善待社會(huì)弱勢(shì)群體、支持和創(chuàng)建無污染的社會(huì)環(huán)境,等等。

只有既要結(jié)果,又講究過程的品牌營(yíng)銷,才會(huì)成就卓越的品牌。我們看到那些不擇手段來攫取市場(chǎng)利潤(rùn)、透支消費(fèi)者信任、濫用自然資源和利用市場(chǎng)監(jiān)管制度不健全的空隙來“坑蒙拐騙”的企業(yè)他們所犯的錯(cuò)誤就是“只要結(jié)果,不擇手段”。這些所謂的品牌,只能是一時(shí)的“英雄”,而不能成為市場(chǎng)上的“東方不敗”。)


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