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讓企業(yè)文化與品牌文化息息相通
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企業(yè)文化主要是對內(nèi)的,品牌文化主要是對外的。看上去,兩者沒有什么聯(lián)系。但實(shí)際上,企業(yè)文化要支撐品牌文化建設(shè)品牌文化也要反映企業(yè)文化的精髓。那么,如果這兩者不能默契合作,又會出現(xiàn)什么樣的問題呢?這是我們接下來要討論的話題。

我們說,品牌文化是企業(yè)文化的外延表現(xiàn),因此,兩者的內(nèi)涵必須一致。試想,可口可樂宣揚(yáng)快樂、激情、時尚的品牌文化形象,而其企業(yè)文化卻是保守、緩慢和郁悶的代名詞,讓帶有類似特質(zhì)的營銷人員在市場上打造設(shè)計好的品牌文化形象顯然會大打折扣的。銀行業(yè)的整體形象為厚重、可靠、堅實(shí),如果訴求一種享樂主義的品牌文化就顯得不合節(jié)拍。

品牌文化需要借助特定的載體來實(shí)現(xiàn),它是企業(yè)文化的外部表現(xiàn),例如營銷計劃、促銷活動、營銷溝通、客戶關(guān)系管理等要體現(xiàn)品牌文化的精髓,符合企業(yè)文化的價值觀念。再者,企業(yè)文化由內(nèi)到外延展出來的品牌文化,是對于企業(yè)價值觀念的一種強(qiáng)化和肯定。

企業(yè)文化是理性的,品牌文化是感性的,兩者應(yīng)該是“神形兼并”的。只有做到兩者息息相通,才能夠貫徹和宣揚(yáng)一致的、表里如一的品牌形象。


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