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文化行銷:心牌傳播的最高境界

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在著名的“營銷28律”中,“人性律”擺在了第一位,這也說明以滿足人性需求的文化特性才是最關(guān)鍵的,尤其是在今天產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重的市場白熱化狀態(tài)下??系禄谌蚪?jīng)營的不是簡簡單單的餐飲,而是一種倡導和主流的餐飲文化。可口可樂的成功告訴我們:當一個牌子成為某種文化的象征的時候,它的傳播、影響和銷售是難以估價的,而且這個品牌就將與它所代表的文化共浮沉。

海爾在創(chuàng)造“海爾,中國造”這一文化特性時,就是以傳播海爾文化而使得品牌知名度和美譽度大幅提升的。“海爾”這樣兩個字符最初躍進我們視野的時候,是以“海爾兄弟”的動畫文化行銷的,它后來就成了海爾品牌直接的代言,這比那些依靠名人代言尋求一夜成名的轟動效應來得更直接、更忠誠,也使得消費者最可信賴。

腦白金可謂說是演繹健康品為禮品的經(jīng)典案例,腦白金的締造者們在地毯式的廣告轟炸中淋漓盡致地詮釋“送禮只送腦白金”的文化特性。當人們逐步把關(guān)注健康作為人生第一大事時,遵循中國人自古以來逢年過節(jié)“禮尚往來”的文化禮節(jié),腦白金就把“腦白金”作為“送健康”的一種時尚文化。

就在 OFFICEI、斯普瑪?shù)热蛭木咧放平葑愕顷懖⒎謩e在上海、廣州等地開設(shè)了自己的連鎖分店時,國內(nèi)文具行業(yè)巨頭廣博也布局好自己先后在香港、美國洛杉磯、阿聯(lián)酋迪拜和澳大利亞墨爾本的4家營銷公司,廣博聘請50多名外國人實現(xiàn)廣博文具在全球的“文化本土化”。來自阿拉伯國家的穆罕默德?巴瓦贊說,“廣博與其他的中國文具企業(yè)不同的是,他們設(shè)計的文具都很合我們的口味,他們懂得我們穆斯林人的文化,我們是他們用文化的元素打動的?!?003年,廣博集團單就憑著簡單精美的簿冊和相冊帶來了近5000萬美金的外匯收入。


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