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南孚自定義好電池的“標(biāo)準(zhǔn)”。電池的好與壞只有用過才知道，購(gòu)買之前誰都無法辨別好與不好，一來電池屬快速消費(fèi)品．消費(fèi)者不會(huì)在這種價(jià)值低的產(chǎn)品上花費(fèi)太多心思，二來消費(fèi)者不具備電池方面的。導(dǎo)業(yè)知識(shí)，即使具備也不可能把電池拆開來檢測(cè)。對(duì)于這種外觀無法做出多大差異的產(chǎn)品來講，消費(fèi)者很難從產(chǎn)品本身去辨別好壞，只能通過品牌、包裝等來辨別。2003年，南孚電池給了大家一個(gè)簡(jiǎn)單的方法——“好電池底部有個(gè)環(huán)”。同時(shí)為這個(gè)“環(huán)”取了個(gè)好名字——“聚能環(huán)”。同時(shí)詮釋該“環(huán)”的作用——“聚能環(huán)”徹底鎖住能量，避免因電池漏放電導(dǎo)致的電量流失，令電器發(fā)揮更出色。筆者不是電池行業(yè)的專家，到現(xiàn)在也不知道“聚能環(huán)”為何物，然而，就“環(huán)”、“聚能環(huán)”、“鎖住”等幾個(gè)字詞來看，南孚在品牌傳播概念上是成功的。仔細(xì)想想，用底部的“環(huán)”來“鎖住”能量是很“幼稚”的說法，然而，消費(fèi)者就是這么傻得可愛，看到那個(gè)“環(huán)”就會(huì)想“電被鎖住了，一點(diǎn)跑不掉到”。消費(fèi)者不是行業(yè)的專家，只會(huì)用J些簡(jiǎn)單的方法來判斷產(chǎn)品的好壞。讓科技看得見是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要原則之一，賦予“看得見的科技”以通俗易懂之傳播概念也是營(yíng)銷原則。

海爾防電墻“私定行規(guī)”。2002年，海爾“防電墻”熱水器上市，從而拉開了熱水器市場(chǎng)新一輪“熱戰(zhàn)”?！胺离妷Α钡降子惺裁催^人之處?根據(jù)海爾的介紹：在中國(guó)，地面低壓電器的使用環(huán)境千差萬別，有的地方根本就沒有地線，因此使用電熱水器出現(xiàn)意外的情況屢有發(fā)生，采用了海爾“防電墻”技術(shù)，即使在熱水器內(nèi)部通入220V電壓，也能使出水管處的電壓處于安全電壓(12V)的范圍內(nèi)，保證出水不帶電。而事實(shí)上，深入地想一下，“防電墻”無非就是解決了一個(gè)安全問題而已。而這又是電熱水器產(chǎn)品的最基本底限，如果連防電都做不到還能用嗎。其他一些熱水器企業(yè)也指出，安全只是熱水器企業(yè)的底限，它不是熱水器的全部，也不是熱水器的最高境界，大批國(guó)內(nèi)外知名品牌在安全性能上早已達(dá)……。然而，為什么海爾訴求“防電”這么一個(gè)“低級(jí)”概念卻成功了呢?因?yàn)楹栒嬲驹谙M(fèi)者角度來考慮問題了。消費(fèi)者不是專家，他們不知道熱水器的標(biāo)準(zhǔn)是什么，但他們知道自己生命安全最重要。海爾了解普通消費(fèi)者的心理，然后充分利用這一心理——適當(dāng)?shù)乜鋸堃幌?，采取“恐嚇銷售法”。而且該法可謂一石雙鳥：說自己安全的同時(shí)也是在暗示別人不安全。從海爾的一紙廣告合便可以看得出來，雖然有點(diǎn)“損”，但對(duì)銷售絕對(duì)有效。

標(biāo)簽：鹽城遂寧呼和浩特延邊鶴壁金昌慶陽重慶

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