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品牌傳播目標(biāo)對(duì)象設(shè)定

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通過各消費(fèi)者群的指數(shù)分析,清楚地了解品牌、品類與競爭品牌的強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì),接下來的任務(wù)是決定媒體訴求所要針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)者群,即對(duì)設(shè)定目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)計(jì)層面的描述。

在訴求對(duì)象的設(shè)定上,仍必須以營銷企圖為依歸:

(1)維持型營銷態(tài)勢(shì)。主要以固守品牌既有消費(fèi)者為主,因此媒體訴求的重點(diǎn)為本身品牌具有優(yōu)勢(shì)的消費(fèi)者群。品牌在維持型營銷態(tài)勢(shì)下,媒體訴求目標(biāo)對(duì)象依照前面的描述設(shè)定,媒體以此群體為傳送目標(biāo),使品牌的媒體投資可以集中在本品牌具有優(yōu)勢(shì)的群體上,使本品牌在此群體地位得到鞏固。

(2)擴(kuò)張型營銷態(tài)勢(shì)。主要以搶奪競爭品牌使用者或擴(kuò)張品類使用者為主,因此根據(jù)統(tǒng)計(jì)變量設(shè)定的目標(biāo)對(duì)象將以品類使用者、競爭品牌使用者、具有取代性的其他品類的使用者為主。

品牌傳播目標(biāo)對(duì)象可設(shè)定為競爭品牌使用者。它是以直接吸引競爭品牌的消費(fèi)者為主,因此媒體目標(biāo)階層的設(shè)定,首先是通過對(duì)競爭品牌在各消費(fèi)者群的指數(shù)分析,找出競爭品牌的消費(fèi)群的重心所在,把此作為媒體目標(biāo)投放的消費(fèi)群,然后針對(duì)此重心消費(fèi)群投入優(yōu)勢(shì)廣告量,以促使競爭品牌消費(fèi)者產(chǎn)生品牌選擇上的轉(zhuǎn)移。

品牌傳播目標(biāo)對(duì)象可設(shè)定為品類使用者。品類使用指數(shù)高于100所代表的意義為該消費(fèi)者群的消費(fèi)者對(duì)此項(xiàng)商品的接受程度較高,即商品在該區(qū)隔的銷售潛力較大,品牌的擴(kuò)張應(yīng)針對(duì)競爭品牌的重心消費(fèi)群之外,還應(yīng)將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)品類的重心消費(fèi)者。

品牌傳播目標(biāo)對(duì)象還可設(shè)定為替代品的使用者。品牌在品類里已經(jīng)擁有相當(dāng)高占有率,再投資所能提高的占有率相當(dāng)有限,也不符合投資效益的要求,必須向其他品類擴(kuò)張;成長期商品,因消費(fèi)者基礎(chǔ)較小,必須爭取相關(guān)品類的消費(fèi)者以增加獲利基礎(chǔ),必須向其他品類擴(kuò)張;整體品類呈現(xiàn)飽和或衰退趨勢(shì)且競爭劇烈導(dǎo)致利潤流失,必須向其他品類擴(kuò)張。

品牌向其他品類擴(kuò)張,媒體對(duì)象設(shè)定的操作方式與前述的品類擴(kuò)張及競爭性擴(kuò)張的狀況相當(dāng)類似,即先辨認(rèn)出具有取代性的相關(guān)品類,然后再根據(jù)欲取代品類的消費(fèi)者群指數(shù)設(shè)定媒體傳送的目標(biāo)消費(fèi)群。


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