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品牌管理組織的演進過程

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據(jù)初步調(diào)查,約70%的企業(yè)品牌戰(zhàn)略失敗與品牌管理的組織缺失或不匹配有重要關(guān)系。沿著品牌管理實踐的發(fā)展歷史和趨勢,可以把品牌管理組織的演進過程大致劃分為三個階段七種模式:一是以品牌業(yè)主負(fù)責(zé)制、品牌職能負(fù)責(zé)制和產(chǎn)品品牌經(jīng)理制等模式為主的傳統(tǒng)品牌管理組織階段;二是以類別品牌經(jīng)理制、品牌管理委員會制和企業(yè)品牌經(jīng)理制等模式為代表的現(xiàn)代品牌管理組織階段;三是以全面品牌管理思想為代表的當(dāng)代品牌管理組織階段。


在這一演進過程中,呈現(xiàn)出如下特點:一是逐漸從品牌的經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)向品牌的藝術(shù)管理、倫理管理和科學(xué)管理;二是從最開始的極端集權(quán)制轉(zhuǎn)向極端分權(quán)制,隨后結(jié)合環(huán)境變化開始在集權(quán)和分權(quán)之間尋求一種相對平衡的制度模式;三是從最開始的產(chǎn)品(宣傳)驅(qū)動型品牌管理轉(zhuǎn)向客戶(利益相關(guān)者)驅(qū)動型品牌管理,如品牌管理委員會制、企業(yè)品牌經(jīng)理制等,最后轉(zhuǎn)向全面品牌管理;四是關(guān)注焦點從最初的產(chǎn)品或企業(yè)品牌的管理轉(zhuǎn)向品類或集團品牌的管理。

在此需要加以說明的是,在品牌管理組織的演進過程中,各種模式之間不是簡單的替代關(guān)系,而是共生關(guān)系,即不是一種新的組織模式出現(xiàn)后,以前的組織模式就消亡,而是可能共同存在。①因為每種模式都有它的適用環(huán)境和條件。


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