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企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵及其評判標(biāo)準(zhǔn)

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開展企業(yè)文化建設(shè),首先必須回答如下四個基本問題:(1)什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是一個企業(yè)所崇尚并踐行的思想和行為的綜合。(2)為什么做企業(yè)文化?經(jīng)營企業(yè)必須使公司上下盡量達(dá)到同心同德和言行一致。這是對人的經(jīng)營,是對人心的經(jīng)營,是對人的價值觀的經(jīng)營。全世界在1520年以前創(chuàng)辦的組織中,到現(xiàn)在仍然保留同樣的名字、以同樣的方式做同樣的事情的,只有85個。其中70個是大學(xué),15個是宗教團(tuán)體。這說明文化的重要性、精神的重要性,有文化、有精神的組織是可以經(jīng)久不衰的。(3)誰來做企業(yè)文化?文化建設(shè),人人有責(zé),需要全員參與,但不同人員和不同部門的崗位職責(zé)不同。(4)什么是企業(yè)文化落地?企業(yè)文化落地就是企業(yè)的每一個員工都能夠把企業(yè)倡導(dǎo)的理念轉(zhuǎn)化為一個個創(chuàng)新的行為和結(jié)果。品牌現(xiàn)象:企業(yè)文化和經(jīng)營管理兩層皮

造成企業(yè)文化和經(jīng)營管理兩層皮的原因主要源于“三個分離”:價值觀與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績體系分離;價值觀與經(jīng)營管理制度分離;價值觀與人才合理使用分離。業(yè)績導(dǎo)向也好,管理制度也好,人才合理使用也好,只有實(shí)現(xiàn)價值觀與之相統(tǒng)一,才能夠?qū)崿F(xiàn)正向循環(huán)。而企業(yè)文化要想真正能夠影響和支持企業(yè)經(jīng)營,就必須充分發(fā)揮企業(yè)文化的三大功能:(1)企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)活動導(dǎo)向功能。對企業(yè)的經(jīng)營活動來說,文化主要在“品牌理念與營銷思維”兩個方面產(chǎn)生影響;而從企業(yè)的管理活動來講,文化主要體現(xiàn)在“規(guī)章法理與分配準(zhǔn)則”兩個領(lǐng)域。在管理制度與經(jīng)營舉措設(shè)置時,企業(yè)一方面要根據(jù)文化導(dǎo)向?yàn)橹骶€,另一方面也要對制度和舉措進(jìn)行審慎分析,避免與文化相沖突的事件發(fā)生。(2)企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)整合功能。從這個角度講,企業(yè)文化對組織的影響和支持體現(xiàn)在“凝聚力與歸屬感”的成因上;而對員工個體來說,則形成了“自律與監(jiān)督”的氛圍。(3)企業(yè)文化的組織活力激活功能。企業(yè)文化對企業(yè)的生命有延續(xù)與支撐的作用,對員工則體現(xiàn)在對其主觀能動性的調(diào)動上。

其次必須回答企業(yè)文化建設(shè)落地的評判標(biāo)準(zhǔn)問題,共四條:一是認(rèn)識,就是在思想上認(rèn)識——知道,員工對企業(yè)的文化有全面充分的認(rèn)識,員工與企業(yè)就企業(yè)文化達(dá)成了共識,謂之“人腦”;二是認(rèn)知,就是在觀念上接受——相信,員工隨時都接受企業(yè)文化的影響,員工與企業(yè)就企業(yè)文化達(dá)成了默契,謂之“人心”;三是認(rèn)同,就是在意識上贊同——行動,文化理念已成為員工的一種潛意識,形成了一種不可言傳的心理共鳴,員工在行為上以企業(yè)文化為導(dǎo)向,謂之“人髓”;四是自覺,就是在行為上自覺——成為習(xí)慣,企業(yè)的價值觀成為員工的價值觀,企業(yè)的文化理念已成為員工的信仰,融人員工的行為習(xí)慣,員工主動按照文化的導(dǎo)向去行動,自覺履行崗位責(zé)任,自主執(zhí)行上層決策,達(dá)到員企合一,謂之“見行”。這四個層面有依次遞進(jìn)的關(guān)系,都可以被認(rèn)為是文化落地了,但真正有效的落地必須要達(dá)到行為自覺,知行合一。企業(yè)文化建設(shè)面臨的最大挑戰(zhàn)是如何與企業(yè)的經(jīng)營管理相融合,而不是相互脫節(jié)。


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