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品牌框架:企業(yè)文化落地全面建設(shè)框架

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一、明道:企業(yè)文化落地之導(dǎo)航系統(tǒng)

1.明定位——找準(zhǔn)企業(yè)文化的個(gè)性和特征。人性視角下的企業(yè)文化定位,彰顯企業(yè)文化的個(gè)性化特征,是對(duì)企業(yè)文化的個(gè)性把握和特征描述,相當(dāng)于企業(yè)的DNA,為企業(yè)文化理念系統(tǒng)、可視系統(tǒng)、落地系統(tǒng)、傳播系統(tǒng)的建設(shè)指明了方向,是企業(yè)文化建設(shè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和戰(zhàn)略選擇。

2.創(chuàng)模型——搭好企業(yè)文化的骨架。企業(yè)文化建設(shè)模型是企業(yè)文化建設(shè)的骨架,是圖形化的、框架化的、凝練化的企業(yè)文化建設(shè)體系,好看、好記、埒傳播。

3.繪愿景——為企業(yè)指明前進(jìn)的方向。企業(yè)愿景表明企業(yè)該往哪里去,是成就偉大企業(yè)的基礎(chǔ)。人類因有夢(mèng)想而偉大,人生因有理想而有意義,企業(yè)因有共同愿景而有信心、動(dòng)力和方向。描繪美麗愿景,給員工前進(jìn)希望。

4.提理念——明確企業(yè)的價(jià)值觀。在戰(zhàn)場(chǎng)上,旗幟起著導(dǎo)向的作用。企業(yè)文化建設(shè)理念識(shí)別系統(tǒng)就是企業(yè)內(nèi)外部的旗幟,它引領(lǐng)全體利益先關(guān)者向著一個(gè)共同的方向奮勇前進(jìn)。

5.編手冊(cè)——用行為綱領(lǐng)規(guī)范行為。企業(yè)文化手冊(cè)是企業(yè)文化理念的載體,它承栽和體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營思想,是企業(yè)員工的行為綱領(lǐng),是統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的基本準(zhǔn)則,是企業(yè)的“圣經(jīng)”。

二、可視:企業(yè)文化落地之感官系統(tǒng)

人文理念都是抽象的,如何把抽象的文化可視化、場(chǎng)景化、感官化是重點(diǎn)難點(diǎn)。除掉雜草的最好方法是在上面種上莊稼——莊稼遍野,便沒有了雜草生存的基本空間?!胺N莊稼”就是造氛圍,做可視,造工作、學(xué)習(xí)和生活的物質(zhì)環(huán)境——通過可視等感官文化建設(shè),營造良好的企業(yè)文化氛圍,使員工在耳濡目染中感悟企業(yè)的價(jià)值觀。

三、聚心:企業(yè)文化落地之保障系統(tǒng)

1.做示范——重視領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。身教勝于言傳,領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行都將成為大家思考和行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。

2.暢溝通——拆除企業(yè)內(nèi)的墻。和諧從溝通開始。要想溝通順暢,就必須拆掉企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間、上下工序之間、員工之間、部門之間的這堵墻,沒有障礙,沒有隔閡,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)人與人、心與心的零距離接觸。

3.暖人心——得人心者得天下。經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人,經(jīng)營人先要經(jīng)營人心。員工的新就是企業(yè)的根,企業(yè)怎樣對(duì)員工,員工就怎樣對(duì)企業(yè)。此即所謂“失人心者失天下,得人心者得天下”。

四、優(yōu)術(shù):企業(yè)文化落地之接地系統(tǒng)

1.推案例——在戰(zhàn)斗中學(xué)習(xí)戰(zhàn)斗。以史為鏡,可以明得失。案例就是企業(yè)之“史”,通過案例,我們可以學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),反思教訓(xùn),強(qiáng)化意識(shí),傳播理念。案例學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)是切合實(shí)際、真實(shí)可信、通俗易懂、形象直觀。

2.講故事——用故事傳播理念。《圣經(jīng)》中很少有長篇大論,幾乎都是一個(gè)個(gè)的小故事——小故事承栽著宗教的理念,通俗易懂易傳播,這或許是《圣經(jīng)》發(fā)行量大并長盛不衰的原因之一。牧師在教堂里面講《圣經(jīng)》,講道,其實(shí)就是在講故事。同樣,企業(yè)文化理念的傳播,也離不開生動(dòng)的故事。

3.建機(jī)制——為文化落地提供保障?!肮玛幉簧?dú)陽不長”,如果說文化理念是陰、是虛、是軟,則制度與機(jī)制是陽、是實(shí)、是硬,只有陰陽共濟(jì),虛實(shí)結(jié)合,軟硬相支,文化才有用。《西游記》中,緊箍咒這個(gè)硬“機(jī)制”和唐僧的軟“教化”共同發(fā)力,使孫悟空有了敬畏之心和行善之念,最后一心向佛,終成正果。企業(yè)文化要落地,也要建立一套保證正面人物與事件不斷涌現(xiàn)的制度與機(jī)制。

4.辦內(nèi)刊——用文字潤育員工的心田。內(nèi)刊是企業(yè)內(nèi)部的一面旗幟、外部的一扇窗口。內(nèi)刊中的每個(gè)理念和案例,都將在潛移默化中影響員工的行為,潤育其心田。內(nèi)刊絕非錦上添花,而是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無形資產(chǎn)。

5.做培訓(xùn)——反復(fù)講,反復(fù)學(xué)。孔子為傳播他的儒家思想,廣收門徒,開壇布道,使得儒家思想名滿天下。同樣,企業(yè)文化理念要全員認(rèn)知,也要反復(fù)講,反復(fù)學(xué)。要讓企業(yè)培訓(xùn)成為與生產(chǎn)、安全等工作同樣的常態(tài)行為,打造真正的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

五、造勢(shì):企業(yè)文化落地之助力系統(tǒng)

l.布網(wǎng)絡(luò)——組建企業(yè)文化推廣隊(duì)伍。人民軍隊(duì)中,負(fù)責(zé)思想政治工作的團(tuán)以上有政委,營有教導(dǎo)員,連有指導(dǎo)員,班排有黨小組,從上到下,縱橫貫通,使文化無處不影響,使信息無處不通達(dá)一企業(yè)也可學(xué)習(xí)借鑒,建立一套企業(yè)文化內(nèi)部傳播的網(wǎng)絡(luò),使企業(yè)文化理念和責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)部門和每一個(gè)終端。

2.搞活動(dòng)——在實(shí)踐中領(lǐng)悟理念?;顒?dòng)是企業(yè)文化建設(shè)的載體之一?;顒?dòng)的內(nèi)容有趣、形式活潑、參與性強(qiáng),企業(yè)可以通過豐富多彩的活動(dòng),向員工傳播理念,讓他們理解理念、創(chuàng)新理念、踐行理念。

3.廣傳播——酒香也怕巷子深。好酒也得吆喝著賣。通過對(duì)外傳播,使企業(yè)文化成為企業(yè)對(duì)外的一扇窗口,從而展示形象、塑造品牌、提升美譽(yù)、樹立自信,并強(qiáng)化責(zé)任,最終形成合力。

4.借外腦——借力咨詢建設(shè)文化。古語有云:“術(shù)業(yè)有專攻?!苯柚髽I(yè)文化咨詢師豐富的經(jīng)驗(yàn)、開闊的思路、現(xiàn)成的方法、淵博的知識(shí)、廣博的案例,來推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),不失為一條高效之路。


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