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知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的非正式交流機(jī)制——區(qū)域與非正式交流

非正式交流、非正式知識(shí)管理等概念,在國(guó)外學(xué)者的研究中已經(jīng)被廣泛涉及。DimitrisAsslmakopoulos和StuartMacdonald(1999)將非正式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)定義為基于個(gè)人之間跨越機(jī)構(gòu)和組織障礙所形成的一種特殊的關(guān)系集合。如核心雇員(如技術(shù)專家)之間的人際網(wǎng)絡(luò)越過(guò)正式合作界限,伸展到其他機(jī)構(gòu)和組織,這些機(jī)構(gòu)和組織能提供對(duì)創(chuàng)新有重大價(jià)值的技術(shù)訣竅類知識(shí)和非編碼類知識(shí)。

JoanE.VanAken和MathieuP.Weggeman(2000)把大部分合作活動(dòng)都是基于契約安排而構(gòu)建的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)稱為正式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),而把合作活動(dòng)大大超過(guò)契約限制或基于一種松散的契約安排所形成的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)稱為非正式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。在非正式網(wǎng)絡(luò)中,合作依靠人際的互相信任和道德約束來(lái)保障,而不是依靠法律約束。但是他們也指出,從非正式到正式是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,并不存在嚴(yán)格的界限,網(wǎng)絡(luò)正式化的程度會(huì)隨著時(shí)間發(fā)生改變,正式網(wǎng)絡(luò)的形成會(huì)推動(dòng)非正式合作的發(fā)展,而隨著聯(lián)盟需要更多的資源或者信任關(guān)系的惡化,非正式網(wǎng)絡(luò)也會(huì)向正式網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化。楊海珍(1999)①?gòu)木W(wǎng)絡(luò)的作用機(jī)理出發(fā)將創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)分為正式和非正式兩種,并將非正式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)定義為人與人之間的關(guān)系形成的網(wǎng)絡(luò),將非正式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)劃分為娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)、職業(yè)網(wǎng)絡(luò)、科學(xué)網(wǎng)絡(luò)、用戶網(wǎng)絡(luò)、友誼網(wǎng)絡(luò)等5類。他認(rèn)為這些非正式網(wǎng)絡(luò)形式對(duì)創(chuàng)新企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分有價(jià)值的機(jī)制,它往往為企業(yè)從外部注入新的思想和信息,是企業(yè)的一種難以被復(fù)制的無(wú)形資產(chǎn)。

JakkiMohr(1996)②認(rèn)為正式網(wǎng)絡(luò)通常以書(shū)面表格和工作描述的形式出現(xiàn),這些書(shū)面描述對(duì)組織內(nèi)不同等級(jí)的成員的關(guān)系作出了詳細(xì)的描述。相反,非正式網(wǎng)絡(luò)的交流形式十分自由。這類網(wǎng)絡(luò)形成的原因可以和工作有關(guān)(分享信息),也可能和社會(huì)因素有關(guān)(友誼),或者與兩者均有關(guān)。劉長(zhǎng)全(2014)③指出,區(qū)域內(nèi)部的資源網(wǎng)絡(luò)是區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ),資源網(wǎng)絡(luò)則包括正式和非正式兩部分,正式網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)間協(xié)作關(guān)系網(wǎng)絡(luò),非正式網(wǎng)絡(luò)則是業(yè)主間、管理人員、科技工作人員和普通勞動(dòng)者之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

總的來(lái)說(shuō),“非正式”強(qiáng)調(diào)了交流網(wǎng)絡(luò)的隨意性和靈活性,它沒(méi)有嚴(yán)格的制度約束,其發(fā)生多以人際關(guān)系為載體,其發(fā)展以信任關(guān)系和道德約束為保障。非正式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)可能存在于組織內(nèi)部,也可能跨越組織邊界,可能存在于正式組織之中,也可能存在于正式組織之外。

區(qū)域側(cè)重于觀察分析區(qū)域中的縱橫交織的行業(yè)聯(lián)系,揭示了相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)系和合作,從而獲得產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)象和機(jī)制。地理接近性為區(qū)域非正式交流的產(chǎn)生提供了良好的交流環(huán)境,從而大大提高創(chuàng)新理念和創(chuàng)新火花的產(chǎn)生。人類誕生伊始,個(gè)體之間便有了簡(jiǎn)單的信息交流。但是人類正式信息交流的歷史要遠(yuǎn)落后于非正式信息交流。然而隨著信息交流理論的不斷發(fā)展壯大,人們的目光更多地集中在信息交流的正式過(guò)程,而對(duì)于信息交流的始祖———非正式信息交流,并沒(méi)有給予應(yīng)有的關(guān)注。正式的交流機(jī)制是指采用傳統(tǒng)管理方式從組織的各個(gè)部分收集資料,并且處理、匯總和分發(fā)這些信息。非正式交流機(jī)制包括通過(guò)會(huì)議和談話進(jìn)行的人際交流、直接的觀察和非正式的報(bào)告。面對(duì)面的交談,共同參與的行業(yè)和專業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng),社團(tuán)活動(dòng)和休閑活動(dòng),會(huì)議、會(huì)展甚至電話等場(chǎng)合中的交談、傾聽(tīng)、爭(zhēng)論都是非正式交流發(fā)生的主要形式,即非正式交流的主要內(nèi)容。

非正式交流機(jī)制具有如下特點(diǎn):①交流迅速,實(shí)效性強(qiáng);②具有高度的選擇性、直接性和針對(duì)性,信息交流更直接、有效;③具有很強(qiáng)的過(guò)濾、加工和評(píng)價(jià)功能,避免了盲目性;④可從物化的信息中提煉出很有價(jià)值的信息,增加了獲取信息的手段;⑤富有生動(dòng)性,可交流言語(yǔ)不可表達(dá)的內(nèi)容,如技術(shù)細(xì)節(jié)、技巧、特殊或獨(dú)到的方法等;⑥反饋速度快,連續(xù)性強(qiáng);⑦激發(fā)思維,引起聯(lián)想。

標(biāo)簽：開(kāi)封郴州河北六盤(pán)水邢臺(tái) 錫林郭勒盟克拉瑪依常州

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