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練好品牌運營內功,厚積品牌資產

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一個卓越品牌的培育與打造并非僅僅是把產品做出來、或是把廣告?zhèn)鞑コ鋈?、或是通過降價、促銷等“大量營銷”就能夠達到目的的。企業(yè)應該做好涉及品牌培育和創(chuàng)造的全過程,首要的是練好內功,這是企業(yè)做好全部品牌打造過程的第一步,只有練好內功,才能積蓄打造一個品牌的基礎。有一種鳥,長得和鷹極為相似,無論是摸樣還是體態(tài)。但不同的是,它的捕食能力很差,只能捕捉地上的一些小蟲子作為自己的食物。有一天,它在山頭上懶洋洋地曬太陽,忽然注意到一只大鷹也站在山頂上。只見這只鷹全神貫注地盯住山下的羊群,正蓄勢待發(fā)。一會兒當羊群漸漸走近時,這只鷹忽然雙翅啟動,一個猛地俯沖,迅速撲向羊群里的那只最大的領頭羊,只見它雙爪用力一抓,就非常漂亮、干凈利落地把這只羊提了起來,飛向遠方。這只鳥見狀就心中暗想:“我也有鷹那么大的爪子和翅膀,就它這么一個簡單的俯沖、簡單的一抓,我也會?!庇谑撬痛蛩銇砣兆约阂瞾碜ヒ恢谎?。第二天等羊群再次從山下走過時,這只鳥也蓄勢待發(fā)。等到羊群走近時,它也做了一個俯沖直奔那只大羊。它雙爪用力一抓,羊沒動,再用力一抓,羊還是沒動。當它正想第三次再抓的時候,牧羊人對著它就是一槍,于是它從天空掉到了地下。只聽牧羊人說道:“笨鳥,你以為你是那只大鷹嗎?”我們的問題是:為什么鷹可以看似輕松地就能夠抓到肥羊,而那只像鷹一樣的鳥卻不能夠呢?那是因為:鷹無論是蓄勢待發(fā)的觀察,還是漂亮的俯沖動作,還是雙爪的突然發(fā)力,都凝結著鷹數年的苦練和經驗的積累。

我們的企業(yè)是“鷹”還是“笨鳥”?2000年, “舒蕾”異軍突起,掀起了我國日化界不小的風暴,媒體及業(yè)界對此一片高歌圣曲,著實制造了一定的市場需求,令不少我國日化界的新秀“品牌”,如“拉芳”、“亮莊”等也開始“東施效顰”,著手實施品牌化運營之略,企圖沖擊像“寶潔”、“聯合利華”這樣的行業(yè)“巨鷹”。它們品牌培育的重點無一不是放在了“廣告宣傳”、“營銷策劃”等方面:盡選當紅明星作為其品牌形象代言人,為其產品搖旗吶喊;從中央電視臺到各大地方衛(wèi)視臺,頻頻廣告投放;各類銷售贈品“天女散花”。它們的品牌理念是“廣告助陣、明星吶喊、營銷開路”,他們以為它們是“鷹”,他們的品牌打造會在一夜之間完成。然而,不到一年的時間,認知度沒有提高,顧客忠誠沒有培育出來,銷售額沒有上去,渠道也沒有建立起來。許多所謂的“新秀品牌”們不得不退出市場。在過去的經濟中,這些做法不無道理,那時“廣告即銷售,知名度即品牌”,巨大的廣告?zhèn)鞑バ蛷妱轄I銷策劃,使得企業(yè)“一夜造名牌”并非不可能。然而現在的情形不同了,企業(yè)必須積聚足夠的力量,品牌必須擁有超凡的內在品質。廣告之于品牌有如“鳥”的俯沖,動作雖然如“鷹”一樣漂亮,但最終因為缺少巨“鷹”力量的支撐而陷入牧羊人的槍口。急功近利、企業(yè)英雄主義情結、缺乏社會責任感、缺乏做強勢品牌的理念精神等,是我國當前許多企業(yè)培育打造品牌過程中的主要弊病。我們應該明確: “做大做強”品牌不是“一鳴驚人”、“一飛沖天”的表象,需要靠企業(yè)做扎扎實實的工作。品牌內功存在于企業(yè)的各個表層,好的品牌內功,武裝到企業(yè)員工的每一個創(chuàng)造的細節(jié)。這是中國企業(yè)培育品牌的“磚”和“瓦”,我們只有做好了這些,才能打造和培育出真正具有競爭力的品牌。


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