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創(chuàng)新產(chǎn)品選擇

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經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿羅曾經(jīng)指出:“在一個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中,各個(gè)組成部分——廠商、消費(fèi)者、投資者和政府都需要選擇。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,可以獲得的機(jī)會(huì)可能是現(xiàn)在和將來在技術(shù)上切實(shí)可行的所有投入與產(chǎn)出的可能組合?!碑a(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)施品牌創(chuàng)新的核心和關(guān)鍵,產(chǎn)品創(chuàng)新的成功,有賴于企業(yè)對(duì)任何創(chuàng)新機(jī)會(huì)的把握和對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的選擇。

所謂“創(chuàng)新產(chǎn)品選擇” (Choice oflnnovativeProducts,CIP)是指企業(yè)根據(jù)自身的創(chuàng)新能力和所面臨的市場(chǎng)、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境條件,尋求產(chǎn)品創(chuàng)新的機(jī)會(huì),并從可感知的創(chuàng)新產(chǎn)品中作出抉擇的過程。依據(jù)產(chǎn)品層次理論,任何一種產(chǎn)品都可以按其功能、質(zhì)量和服務(wù)等,劃分為核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次。核心產(chǎn)品主要指消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過程中和使用后所獲得的基本消費(fèi)利益,也即實(shí)體產(chǎn)品的功能和效益;有形產(chǎn)品也稱為實(shí)體產(chǎn)品,主要指消費(fèi)者可以直接觀察和感覺到的產(chǎn)品,如產(chǎn)品外形結(jié)構(gòu)以及內(nèi)含在外形結(jié)構(gòu)中的質(zhì)量、價(jià)格與設(shè)計(jì)等;延伸產(chǎn)品則指產(chǎn)品所蘊(yùn)涵的附加部分,如聲譽(yù)、服務(wù)等。但從更大的時(shí)空跨度看,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次還應(yīng)包括一個(gè)外圍部分,即基于技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新的產(chǎn)品更新?lián)Q代,也即基于產(chǎn)品創(chuàng)新而形成的產(chǎn)品集群與產(chǎn)品功能擴(kuò)展效應(yīng),稱之為“第四層次產(chǎn)品”,本書將其定義為“創(chuàng)新產(chǎn)品”(1nnovativeProducts,IP)。相應(yīng)地,創(chuàng)新產(chǎn)品也可被劃分為三種基本類型:技術(shù)型創(chuàng)新產(chǎn)品、市場(chǎng)型創(chuàng)新產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)型創(chuàng)新產(chǎn)品。

1.創(chuàng)新產(chǎn)品空間選擇

作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位,企業(yè)成為構(gòu)成經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基本細(xì)胞,其任何生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必然是在一定的空間范圍內(nèi)進(jìn)行的。創(chuàng)新活動(dòng)作為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一部分,自然也不例外。這里所謂的“空間”主要指企業(yè)運(yùn)營(yíng)所限定的活動(dòng)范圍,也即企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)所必然面臨的技術(shù)、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。這些因素限定了企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新的可能性邊界。所謂創(chuàng)新產(chǎn)品的空間選擇(CIPS),即是基于上述可能性邊界對(duì)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的空間描述。就某一企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品空間選擇而言,其基本模式可如圖5.10所示,稱之為“O—MTI模型”。


圖中,原點(diǎn)O表示企業(yè)目前的位置,M表示市場(chǎng)因素,I表示技術(shù)因素,T表示產(chǎn)業(yè)因素。P點(diǎn)表示企業(yè)的一項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品選擇,m、t、i分別表示P點(diǎn)在三維空間內(nèi)的投影。為了便于分析,我們可按照市場(chǎng)、技術(shù)與產(chǎn)業(yè)因素相對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品選擇之“新”與“舊”的區(qū)別,而將CIPS進(jìn)一步劃分為8個(gè)子空間,如圖5.1所示。


用V表示企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品空間選擇,即V- (M,I,T),用“0”表示企業(yè)原有的(市場(chǎng)、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)),用“1”表示企業(yè)創(chuàng)新的(市場(chǎng)、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)J,則CIPS子空間集合主要可包括:

V1= (0,0,0)= (原市場(chǎng),原技術(shù),原產(chǎn)業(yè))

V2= (1,0,0)= (新市場(chǎng),新技術(shù),原產(chǎn)業(yè))

V3= (0,1,0)=(原市場(chǎng),新技術(shù),原產(chǎn)業(yè))

V4= (1,1,0)=(新市場(chǎng),新技術(shù),原產(chǎn)業(yè))

V5 = (0,0,1)=(原市場(chǎng),原技術(shù),新產(chǎn)業(yè))

V6 = (1,0,1) =(新市場(chǎng),原技術(shù),新產(chǎn)業(yè))

V7 = (0,1,1)=(原市場(chǎng),新技術(shù),新產(chǎn)業(yè))

V8 = (1,1,1)=(新市場(chǎng),新技術(shù),新產(chǎn)業(yè))

將CIPS劃分為上述子空間有利于企業(yè)了解CIP所面臨的不同外部環(huán)境。在上述被劃分的8個(gè)子空間中,V5、V6、V7三個(gè)子空間實(shí)際不具有經(jīng)濟(jì)意義。

產(chǎn)品創(chuàng)新空間選擇問題的經(jīng)濟(jì)意義在于企業(yè)實(shí)際推行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)所選擇的創(chuàng)新定位和產(chǎn)品定位。也即:第一,企業(yè)在CIP過程中基于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析所抉擇的“創(chuàng)新點(diǎn)位”(1nnovativePosition);第二,企業(yè)應(yīng)該怎樣配置創(chuàng)新資源,通過什么方式、選擇什么時(shí)機(jī)到達(dá)其所抉擇的創(chuàng)新點(diǎn)位,即所謂“創(chuàng)新路徑”(1nnovativeRoad)。

2.影響企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品空間選擇的基本因素

(1)市場(chǎng)因素。任何創(chuàng)新一方面是技術(shù)與市場(chǎng)相互結(jié)合的過程,另一方面是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。因此影響企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品空間選擇的市場(chǎng)因素,可歸結(jié)為兩個(gè)基本方面:一是創(chuàng)新產(chǎn)品在技術(shù)與市場(chǎng)方面的結(jié)合是否具有經(jīng)濟(jì)意義和最優(yōu)效率;二是企業(yè)的核心能力是否能夠保證創(chuàng)新過程的進(jìn)行。從上述兩個(gè)方面出發(fā),影響企業(yè)CIP的基本市場(chǎng)因素主要有以下四種:創(chuàng)新產(chǎn)品的特性;顧客需求及其變化;企業(yè)自身核心能力的建構(gòu);行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及其變化。

(2)技術(shù)因素。從技術(shù)角度看,企業(yè)創(chuàng)新方向主要取決于:一是企業(yè)可獲得的技術(shù)類型及其技術(shù)性能;二是企業(yè)所能夠得到的技術(shù)與企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)之間的適應(yīng)性。前者主要由企業(yè)所處的技術(shù)環(huán)境決定,即技術(shù)的市場(chǎng)供給、自主技術(shù)開發(fā)以及對(duì)引進(jìn)技術(shù)的吸收能力(AbsorptiveCapacity);后者主要指企業(yè)將新技術(shù)運(yùn)用于生產(chǎn)過程的能力,也即生產(chǎn)過程中新技術(shù)與原有技術(shù)之間的配置狀態(tài)與結(jié)構(gòu);三是在競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)所形成的技術(shù)沖擊與替代。

(3)產(chǎn)業(yè)因素。主要包括:產(chǎn)業(yè)集中度、產(chǎn)品差別、進(jìn)入壁壘、產(chǎn)業(yè)的技術(shù)階段性等。

3.“創(chuàng)新產(chǎn)品族”及其選擇過程

可將核心設(shè)計(jì)與產(chǎn)品要素基本相同的創(chuàng)新產(chǎn)品定義為“創(chuàng)新產(chǎn)品族”(1nnovativeProducts Famdy,IPF)。在一個(gè)IPF中,總有一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品最早采用某種核心技術(shù),這些產(chǎn)品被稱之為IPF的“核心產(chǎn)品” (Core Prod—ucts),而其他產(chǎn)品皆有該核心產(chǎn)品演變而來,稱之為“衍生產(chǎn)品” (BreedProducts)。衍生產(chǎn)品是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)上不同用戶群的差別化需求,對(duì)核心產(chǎn)品的外部特征所進(jìn)行的調(diào)整、改進(jìn),它們實(shí)際是核心產(chǎn)品經(jīng)漸進(jìn)性創(chuàng)新的產(chǎn)物。依據(jù)前述擴(kuò)展的產(chǎn)品層次理論,創(chuàng)新產(chǎn)品族(1PF)可被劃分為“技術(shù)型IPF'’、“市場(chǎng)型IPF'’和“產(chǎn)業(yè)型IPF',?,F(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中,上述三種IPF可形成多種組合。企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品選擇也就是IPF的選擇過程。

(1/技術(shù)型IPF的選擇過程。技術(shù)型IPF的選擇過程是指企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和市場(chǎng)領(lǐng)域中,基于創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)品族選擇。其一般過程大致可劃分為三個(gè)主要階段:第一階段,企業(yè)通過對(duì)創(chuàng)新空間的搜索與界定,識(shí)別出各種可能的創(chuàng)新技術(shù)機(jī)會(huì);第二階段,企業(yè)通過對(duì)各類技術(shù)因素及對(duì)新技術(shù)獲得方式的分析,確認(rèn)IPF選擇的技術(shù)領(lǐng)域;第三階段,在確定技術(shù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,通過對(duì)企業(yè)所處市場(chǎng)領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的分析,從而確認(rèn)并界定出具體的IPF。


(2)市場(chǎng)型IPF選擇過程。市場(chǎng)型IPF是指企業(yè)在原有技術(shù)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,面向新的市場(chǎng)所選擇的IPF選擇過程。此過程中,企業(yè)既要考慮核心創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位問題,又要考慮其衍生創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位問題;既要重視當(dāng)前一代的IPF市場(chǎng)效率,又要預(yù)測(cè)未來IPF的市場(chǎng)前景。其一般選擇過程如圖5.13所示。


(3)技術(shù)一市場(chǎng)型IPF選擇過程。技術(shù)一市場(chǎng)型IPF選擇過程是指企業(yè)在原有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域同時(shí)面向新技術(shù)和新市場(chǎng)領(lǐng)域所選擇的IPF過程。相對(duì)于單一IPF過程而言,這種復(fù)合型IPF過程顯示出一定的不確定性?,F(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中,技術(shù)一市場(chǎng)型IPF過程具有兩條不同路徑選擇:一條是先技術(shù)型IPF選擇后市場(chǎng)型IPF選擇;另一條是先市場(chǎng)型IPF選擇后技術(shù)型IPF選擇。

(4)技術(shù)一市場(chǎng)一產(chǎn)業(yè)型IPF選擇過程。技術(shù)一市場(chǎng)一產(chǎn)業(yè)型IPF選擇過程是指企業(yè)同時(shí)在三個(gè)領(lǐng)域面向三個(gè)新方向所抉擇的IPF過程。它是一種更為復(fù)雜的創(chuàng)新過程,在這一過程中,主要是企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其績(jī)效;企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新必須要考慮的因素產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘及其效應(yīng);產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì);產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)格局;產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)度;技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r等。

企業(yè)要做好創(chuàng)新產(chǎn)品選擇方面的工作,主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面人手:①創(chuàng)新產(chǎn)品的理性選擇是企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新取得成功的必要前提。企業(yè)要搞好產(chǎn)品創(chuàng)新,首先必須重視創(chuàng)新產(chǎn)品選擇,應(yīng)將創(chuàng)新產(chǎn)品選擇作為企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)性工作。②企業(yè)要做到理性地選擇創(chuàng)新產(chǎn)品,必須掌握科學(xué)的方法。政府、企業(yè)和相關(guān)的科研院所應(yīng)攜手共進(jìn)、共同努力,建立和健全產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。③市場(chǎng)因素、技術(shù)因素和產(chǎn)業(yè)因素等是影響企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品選擇的主要因素。企業(yè)應(yīng)在綜合考慮這些因素的基礎(chǔ)上決定創(chuàng)新產(chǎn)品的選擇機(jī)制。④制定正確的IPF戰(zhàn)略。正確的戰(zhàn)略制定是IPF決策的起點(diǎn)和首要環(huán)節(jié),也是企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新的必要前提條件。正確的戰(zhàn)略有助于企業(yè)明晰IPF方向,并能夠指導(dǎo)企業(yè)抉擇有效的IPF路徑。


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