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品牌創(chuàng)新能力的內(nèi)涵與動(dòng)力

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品牌創(chuàng)新能力是怎樣進(jìn)行動(dòng)態(tài)演示的呢?加拿大學(xué)者GarethMorgan在《駕馭變革的浪潮:開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)時(shí)代的管理潛能》一書(shū)中指出:品牌創(chuàng)新的能力,表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是“看著后視鏡開(kāi)車(chē)”的能力,即看那些優(yōu)秀組織和管理者已經(jīng)做了些什么;二是對(duì)未來(lái)進(jìn)行前瞻的能力,即要能夠預(yù)測(cè)一些可能發(fā)生的變革的能力。巴特·維克托、安德魯·C·博因頓(BartVictor&AndrewC.Boynton)在其所著的《創(chuàng)新的價(jià)值》(InventedHere)一書(shū)中總結(jié)出“創(chuàng)新”的一般規(guī)律:認(rèn)識(shí)自己已有的優(yōu)勢(shì),確認(rèn)自己已有的優(yōu)勢(shì),確認(rèn)顧客真正想要什么,決定公司需要具備的特殊能力,再根據(jù)這一切進(jìn)行組織改革、管理程序和營(yíng)銷(xiāo)手段等方面的創(chuàng)新。此書(shū)特別強(qiáng)調(diào),創(chuàng)新必須從企業(yè)自身和顧客的實(shí)際出發(fā),照搬其他優(yōu)勢(shì)企業(yè)的管理模式往往導(dǎo)致失敗。

在認(rèn)識(shí)了創(chuàng)新能力的表現(xiàn)及其內(nèi)涵以后,學(xué)者們更指出了創(chuàng)新的動(dòng)力。品牌創(chuàng)新步伐的主要?jiǎng)恿κ鞘袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。壟斷市場(chǎng)存在的最重要的一種壓力是這樣一個(gè),雖然錯(cuò)誤但實(shí)際上卻被廣泛認(rèn)可的觀(guān)點(diǎn):認(rèn)為現(xiàn)有品牌不可避免地會(huì)發(fā)生周期性衰退。其他的壓力包括技術(shù)變革的要求和成長(zhǎng)發(fā)展的需要等壓力(StephenKing,DevelopingNewBrands)。而JohnPhilipJones則認(rèn)為,行動(dòng)———有時(shí)是突如其來(lái)的行動(dòng)的促發(fā),幾乎全部是競(jìng)爭(zhēng)壓力所導(dǎo)致的(JohnPhilipJones,1998年)。不做出大量的競(jìng)爭(zhēng)性的努力,要想在寡頭壟斷市場(chǎng)中掙得一席之地是極為困難的。我們不止一次地聽(tīng)到寡頭壟斷廠(chǎng)商引用紅騎士的一句話(huà):“你要全力以赴,才能呆在原處”。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和技術(shù)變革要求等一系列動(dòng)力的作用下,品牌及其代表的產(chǎn)品便不斷地提升以功能性特性為核心的品牌與產(chǎn)品內(nèi)涵,以創(chuàng)新來(lái)贏得市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)。尼爾森公司曾經(jīng)研究過(guò)53個(gè)在進(jìn)入市場(chǎng)兩年時(shí)間取得了極大成功的新品牌,他發(fā)現(xiàn),在這些品牌取得成功的11個(gè)原因中,最重要的原因顯然是功能性特性。佩卡姆得出過(guò)一個(gè)重要的結(jié)論:“可能取得成功的品牌,它所具有的功能性?xún)?yōu)勢(shì),同時(shí)為其他有助于成功的因素提供了基礎(chǔ)和支持”。如果某個(gè)品牌成功的希望不大,那么即使銷(xiāo)售隊(duì)伍的努力,也不足以彌補(bǔ)其功能上的弱點(diǎn)(JamesO.Peckman,Sr..TheWheelBrands)。英國(guó)Nielsen公司的資料還增加了時(shí)間變量,認(rèn)為:隨著時(shí)間的流逝,作為品牌失敗的功能弱點(diǎn)這一因素可能變得更加明顯(NielsenResearch,1973年)。


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