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牢固樹立員工的品牌危機(jī)意識(shí)

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品牌危機(jī)的防范除了需要建設(shè)一套品牌危機(jī)的檢測(cè)、跟蹤和預(yù)警系統(tǒng)之外?最幣:要的是要將品牌危機(jī)的防范意識(shí)灌輸?shù)絾T工的日常工作中?在企業(yè)的口常運(yùn)營(yíng)管理過程中,要時(shí)刻保持警惕,就如海爾集團(tuán)CE3張瑞敏曾經(jīng)說的企業(yè)應(yīng)該“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)就挽.永遠(yuǎn)如履薄冰”。

培界員工的危機(jī)意識(shí),最重要的手段是開展員工危機(jī)管理的教育和培訓(xùn).增強(qiáng)員工處理危機(jī)的技能,使其在面臨危機(jī)時(shí),能夠右良好的心理素質(zhì)和迅速的應(yīng)變能力。

開展危機(jī)管理培訓(xùn)可以采取以下一些方法:

(1)案例學(xué)習(xí)和討論。定期組織一些經(jīng)驗(yàn)豐富的人員對(duì)員工進(jìn)行案例培訓(xùn)I,可以讓員工對(duì)這些案例進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)I。

(2)聘請(qǐng)一些有豐富經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)顧問或者是危機(jī)公關(guān)專家定期進(jìn)行一些案例介紹,傳授一些危機(jī)處理的方法和技巧。

(3)模擬危機(jī)情景進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。借鑒情景模擬教學(xué)方法,以游戲的形勢(shì)模擬危機(jī)情景,進(jìn)行動(dòng)態(tài)教學(xué)。


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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《牢固樹立員工的品牌危機(jī)意識(shí)》,本文關(guān)鍵詞  牢固,樹立,員工,的,品牌,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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