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職能層戰(zhàn)略(functionalstralegy)是指如何有效地利用企業(yè)的資源、流程和人員為實現(xiàn)公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略而在各個職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能層戰(zhàn)略在更細節(jié)的層面上運彳了，它側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運營效率。如研究與開發(fā)、日產(chǎn)、采購、人力資源管理、財務(wù)、市場營銷及銷售等。各部門領(lǐng)導(dǎo)必須制定目標和規(guī)劃，協(xié)調(diào)各自的職能戰(zhàn)略，以使這些戰(zhàn)略能夠協(xié)同起來。

職能層戰(zhàn)略主要是確定各職能領(lǐng)域中的近期經(jīng)營目標和經(jīng)營策略，一般包括生產(chǎn)策略、營銷策略、研究和開發(fā)策略、財務(wù)策略和人力資源策略等。職能層戰(zhàn)略以公司和業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)略為依據(jù)，在各自的職能領(lǐng)域內(nèi)形成特定的競爭優(yōu)勢，以支持并實施公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。它面臨營銷系統(tǒng)的整體效率，客戶服務(wù)的質(zhì)量和范圍，特定市場的占有率,消費者反饋和滿意度，生產(chǎn)流程的專業(yè)化程度,新產(chǎn)品研究和開發(fā)的方向，人員的薪酬制度等決策問題。

職能層戰(zhàn)略在促進公司戰(zhàn)略成功方面具有關(guān)鍵性作用。這種作用表現(xiàn)在如下兩個方面：一方面，職能管理要開發(fā)或者調(diào)整企業(yè)的資源和能力，以適應(yīng)不斷變化的公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,這是戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)；另一方面,各項職能在其各自的領(lǐng)域中開發(fā)獨特的資源或核心能力，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供條件。

由于各部門可能只關(guān)注自己的目標和行為,因此,可能會導(dǎo)致各部門之間產(chǎn)生利益沖突,從而降低公司業(yè)績。例如，市場部門偏好于產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化并以此來開拓細分市場，而生產(chǎn)和運營部門則更希望產(chǎn)品生產(chǎn)線能夠長期穩(wěn)定運行。公司層戰(zhàn)略的作用是確保各部門或職能之間協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、減少沖突，以整合各部門的工作，使它們能為公司戰(zhàn)略作出最大貢獻。

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