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大客戶接入方案分析和選擇

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大客戶是目前各運營商競爭最激烈的用戶,如何提供質(zhì)優(yōu)價好的大客戶接入方案,是提高運營商競爭力的關鍵。本文首先給出了新形式下大客戶的分類和業(yè)務需求,然后分運營商給出大客戶的現(xiàn)狀和問題,并對常用大客戶接入技術、方案進行分析和比較,最后給出新形式下大客戶接入方案建議。

  一、大客戶的業(yè)務需求

  1.大客戶的分類

  隨著網(wǎng)絡規(guī)模的發(fā)展和用戶需求的增加,大用戶的概念有所擴大,新形式下大客戶已不再局限于黨、政、軍、金融、交通等企事業(yè)集團單位,還包括諸如大中型企業(yè)、商業(yè)連鎖店、寫字樓宇、智能小區(qū)、流動和熱點地區(qū)的用戶。

  2.大客戶的業(yè)務需求

  新形式下大客戶的業(yè)務需求主要有兩方面內(nèi)容:

  一是大客戶自身需求,如企業(yè)資源管理、業(yè)務信息管理、供應鏈管理、客戶關系管理等;

  二是大客戶背后客戶群的信息需求,包括:大客戶的員工,如員工移動辦公需求;

  三是大客戶的客戶、服務對象,比較典型的有銀行、水/電/天燃氣公司等擁有的龐大客戶群的信息需求。

  大客戶雖然遍布各行各業(yè),但在業(yè)務需求方面存在著明顯的共性,主要包括以下三方面的業(yè)務:傳統(tǒng)語音業(yè)務、高速上網(wǎng)、信息平臺搭建業(yè)務和視頻、流媒體業(yè)務。新形式下大客戶業(yè)務需求呈現(xiàn)出綜合性、個性化的特點,如表1所示。

  表1 大客戶業(yè)務需求

類型

集團企業(yè)

中小企業(yè)

醫(yī)院與科研

金融證券

智能小區(qū)

業(yè)務需求

Centrex 語音

IP phone/FAX

IP Centrex

IP 智能業(yè)務

VPN 、高速上網(wǎng)

電子商務

視頻業(yè)務

會議電視等

Centrex 語音

IP phone/FAX

IP 智能業(yè)務

VPN 、高速上網(wǎng)

DDN/FR

電子商務

Centrex 語音

IP phone/FAX

高速上網(wǎng)

LAN 互聯(lián)

遠程業(yè)務

DDN/FR

Centrex 語音

IP phone/FAX

高速上網(wǎng)

LAN 互聯(lián)

遠程業(yè)務

DDN/FR

語音業(yè)務

IP phone/FAX

高速上網(wǎng)

視頻業(yè)務

遠程業(yè)務

小區(qū)管理

帶寬

64K/2~100M

N*64K/2~10M

N*64K/2~10M

N*64K/2~10M

N*64K/2~10M

  二、大客戶接入現(xiàn)狀及主要問題

  1.現(xiàn)狀

  目前提供大客戶接入的主導運營商為中國電信和中國網(wǎng)通,業(yè)務承載網(wǎng)絡主要包括分組交換網(wǎng)、DDN網(wǎng)、幀中繼/ATM網(wǎng)、SDH傳輸網(wǎng)和IP網(wǎng)(IP VPN)等,其中應用SDH傳輸網(wǎng)和IP網(wǎng)(IP VPN)承載大客戶業(yè)務是最近2~3年新興的技術。

  新形式下大客戶要求網(wǎng)絡帶寬擴大、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)多樣化和業(yè)務綜合化,原有的分組交換網(wǎng)、DDN網(wǎng)、幀中繼/ATM網(wǎng)已經(jīng)不能滿足網(wǎng)絡和業(yè)務發(fā)展的需要。

  雖然移動運營商在大客戶接入方面的基礎遠不如固網(wǎng)運營商,但在近期中國移 動和中國聯(lián)通也在大客戶接入上與固網(wǎng)運營商展開了競爭。

  2.存在的問題

  目前,固網(wǎng)運營商的大用戶接入網(wǎng)絡基本沒有統(tǒng)一的規(guī)劃,發(fā)展大多因項目而異,自然成長,導致基于各種技術的單一業(yè)務網(wǎng)絡大量存在,網(wǎng)絡拓撲層次繁多、孤島多、不能有效實現(xiàn)統(tǒng)一網(wǎng)絡管理。

  移動運營商面臨的主要問題是網(wǎng)絡接入資源不足,無法快速、低成本的開展接入業(yè)務,并且信息資源非常有限。

  三、常用大客戶接入技術

  目前有多種常用大客戶接入技術可供運營商選擇,不同的技術具有各自的優(yōu)缺點和適用環(huán)境。常用大客戶接入技術特點如表2所示。

  表2 常用大客戶接入技術的特點

接入技術

主要特點

有線接入技術

E1 專線

主要可以通過三種方式提供: ADSL2+/VDSL 、 PDH 、傳統(tǒng) SDH 。是目前應用比較廣泛、實施比較方便、需求增長較快的寬帶組網(wǎng)技術。

MSTP

含有豐富的數(shù)據(jù)接口并處在不斷發(fā)展和完善之中,如何有效地應用 MSTP所提供的數(shù)據(jù)業(yè)務處理能力,并與城域數(shù)據(jù)網(wǎng)絡有機結(jié)合是應用的熱點。

RPR

新興的適用于多業(yè)務分組傳送的光纖環(huán)網(wǎng)傳輸技術,技術相對先進,但是標準化與商用模式還不成熟。

光纖直驅(qū)

成本低、端口簡單,但是耗費大量光纖資源,網(wǎng)絡安全性等同于光纖的安全性、運營維護管理能力弱。

租用數(shù)據(jù)帶寬專線

在現(xiàn)網(wǎng)中有些應用,但是由于技術和需求等原因, FR/DDN已經(jīng)開始衰退,ATM受到成本、接入手段的限制,發(fā)展模式不容樂觀。

IP VPN

有多種實現(xiàn)方式,現(xiàn)在以 MPLS為代表,是未來的發(fā)展方向。

無線接入技術

LMDS

具有更高帶寬和雙向數(shù)據(jù)傳輸?shù)忍攸c,但是通信質(zhì)量受雨、雪等天氣和障礙物的影響較大。

MMDS

常用于 3.5GHz頻段,為用戶提供高速率、大容量、雙向的數(shù)據(jù)和語音業(yè)務。

FSO

是光通信和無線通信結(jié)合的產(chǎn)物,具有頻帶寬的優(yōu)勢,對障礙物比較敏感。

WLAN

主要定位于室內(nèi)應用,提供較低速的接入服務。

  四、大客戶接入方案

  根據(jù)大客戶接入的技術特點,對采用相關技術的大客戶接入方案進行詳細分析與比較。

  1.光纖直驅(qū)

  光纖直連方式是目前電信運營商為大用戶和商業(yè)大樓提供接入的一種最普遍、最簡單的方式,具體方式是從接入節(jié)點設備通過光纖直接接入用戶的CPE設備,或接入至商業(yè)大樓與用戶CPN實現(xiàn)連接,其連接方式圖1所示。

  圖1 光纖直驅(qū)方案

  2.PDH、SDH融合方案

  傳統(tǒng)PDH接入方式是大客戶接入的雙刃劍。PDH接入方式價格低廉、部署迅速,早期成為大客戶接入的重要手段之一。但是PDH的缺點非常突出,普通的PDH組網(wǎng)單一,只能組成簡單的點對點網(wǎng)絡,局端機房將會堆疊大量的PDH光端機,而且難以實現(xiàn)集中監(jiān)控。

  為了克服以上問題,許多廠家集傳統(tǒng)PDH和SDH接入方式各自的優(yōu)勢,推出了PDH與SDH融合的大客戶接入解決方案,具體有兩種實現(xiàn)方式。

  (1)方式1-SDH設備中嵌入PDH系統(tǒng)

  本方式有效實現(xiàn)了PDH光端機的統(tǒng)一監(jiān)控,減少了設備轉(zhuǎn)接點,提高了設備運行的可靠性。客戶端的PDH光端機通過光纖與融合設備中的光分支盤對接,來自客戶端PDH設備的業(yè)務既能在本端設備上終結(jié),也可以通過SDH網(wǎng)絡的靈活調(diào)度在MSTP城域傳輸網(wǎng)任意節(jié)點終結(jié),從而使處于邊緣的PDH光端機真正融合到整個城域傳輸網(wǎng)中,能進行有效的網(wǎng)絡管理和資源調(diào)配,如圖2所示。

  圖2 SDH設備融合PDH系統(tǒng)

  (2)方式2-使用PDH子框完成PDH系統(tǒng)的匯聚

  本方式的基本思路是在不改變原有SDH設備結(jié)構(gòu)的情況下,在本地網(wǎng)SDH節(jié)點處,PDH采用子框的方式進行匯聚和管理。單子框可插10 塊以上的PDH光接口業(yè)務板,使得機房空間得到高效利用。插板式PDH電信號連同其公務及網(wǎng)管信息復接為STM-1信號,然后與本地網(wǎng)該節(jié)點SDH網(wǎng)絡的STM-1接口互聯(lián)。本方式的網(wǎng)絡如圖3所示。

  圖3 PDH子框解決方式

  以上兩種融合PDH的方式,繼承了PDH光端機價格低廉、部署迅速等特色,同時又融合了SDH網(wǎng)絡組網(wǎng)靈活、運營管理方便的特點,成為比較具有特點的大客戶接入解決方案。

  3.MSTP方案

  采用MSTP技術組建大客戶專網(wǎng),既可以基于MSTP單獨組建大客戶專網(wǎng),也可以和SDH混合組網(wǎng)兩種模式。對于傳統(tǒng)運營商,特別是已經(jīng)建成了比較完善的SDH傳輸網(wǎng)絡,為了保護現(xiàn)有投資和網(wǎng)絡的平滑升級過渡,主要采用混合組網(wǎng)方式,并且實現(xiàn)對SDH覆蓋和容量兩個方面的擴容。但是從網(wǎng)絡狀況、業(yè)務需求等實際情況出發(fā),有些運營商可能新建MSTP網(wǎng)絡承載大客戶專網(wǎng)更為合理??傊?,采用哪種方式應從實際情況出發(fā),具體問題具體分析。利用MSTP建設大客戶接入網(wǎng)有以下兩種方式。

  (1)接入點直接上聯(lián)

  在大客戶中心配置較高端的MSTP設備,在大客戶接入機房配置MSTP接入設備,通過各種接口接入大客戶的業(yè)務,然后使用STM-1(或STM-4光口)接入到運營商的本地SDH網(wǎng),最后在匯聚MSTP進行二層匯聚,由FE/GE業(yè)務端口接入大客戶中心網(wǎng)絡。本方式是目前最簡單實用的大客戶專網(wǎng)方案,網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)如圖4所示。

  圖4 MSTP接入方式1

  (2)建設分層的MSTP接入傳輸網(wǎng)

  當大客戶數(shù)量增加,MSTP網(wǎng)絡具備一定規(guī)模的時候,可以考慮建設MSTP骨干網(wǎng)絡,采用MSTP骨干節(jié)點來實現(xiàn)對寬帶業(yè)務的調(diào)度、交換和匯聚,以減輕大客戶中心MSTP設備的業(yè)務匯聚壓力,也同時可以降低大客戶中心對MSTP設備性能的要求。該方式比較適合于SDH網(wǎng)絡需要擴容而采用MSTP覆蓋大客戶接入網(wǎng)絡,本方式的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)如圖5所示。

  圖5 MSTP接入方式2

  4.MPLS VPN方案

  MPLS VPN方案主要結(jié)合運營商IP城域網(wǎng)的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡規(guī)模和PE(VPLS/MPLS)的網(wǎng)絡功能,可以通過PE(VPLS/MPLS)+DSLAM/LAN接入交換機相互結(jié)合的方式,構(gòu)建新型的本地大客戶接入承載平臺。

  本方案的總體思路是以PE(VPLS/MPLS)作為業(yè)務匯聚、管理、控制和處理平臺,以DSLAM/LAN接入交換機作為接入平臺,整合提供租線類業(yè)務。PE不僅要完成VPLS/MPLS功能,還要具有802.1x/VLAN/PPPOE/PPPOA等終結(jié)能力、用戶安全控制、用戶帶寬控制、業(yè)務感知和控制、IP地址分配等功能。

  結(jié)合網(wǎng)絡和設備情況,PE(VPLS/MPLS)+DSLAM/LAN接入交換機相互結(jié)合的組網(wǎng)方案基本分為二種模式。

  (1)PE(VPLS/MPLS)+ATM+DSLAM

  本組網(wǎng)模式以固網(wǎng)運營商現(xiàn)有的ATM平臺為基礎傳送平臺,以PE為業(yè)務管理、控制和處理平臺,以ATM網(wǎng)為傳送匯聚平臺,以DSLAM作為業(yè)務接入平臺的網(wǎng)絡建設模式。DSLAM與ATM網(wǎng)邊緣節(jié)點連接,PE與本地ATM網(wǎng)核心節(jié)點連接。DSLAM通過ATM平臺匯聚,統(tǒng)一接入至PE,ATM平臺僅提供用戶(DSLAM)PVC/SVC的穿透,通過DSLAM接入的點/多點到多點組網(wǎng)業(yè)務通過PE(VPLS/MPLS)設備來處理和實現(xiàn)。

  (2)P+PE(VPLS/MPLS)+DSLAM/LAN接入交換機模式

  本組網(wǎng)模式以若干大容量IP路由器(P設備)構(gòu)建核心承載平臺,以PE構(gòu)建業(yè)務管理、控制和處理平臺,DSLAM/LAN接入交換機作為業(yè)務接入平臺直接與PE節(jié)點連接,實現(xiàn)大量用戶的接入。通過設置少量的ASBR設備,實現(xiàn)與IP全國/省骨干網(wǎng)的業(yè)務互通。其中,P設備的作用是為PE匯聚、處理的業(yè)務流提供高帶寬、高效互連通道。此種作為方式適合于承載用戶數(shù)量較大的本地網(wǎng),如目標承載用戶數(shù)量超過5000用戶時,可考慮采用此種方式。

  5.無線接入方案(LMDS)

  利用LMDS系統(tǒng)構(gòu)建寬帶城域網(wǎng)可采用26GHz的點到多點的拓撲方案,大容量地覆蓋城市,支持各種類型的大客戶的接入,支持IP、ATM、語音等的綜合接入,非常適用于接入資源不足的移動運營商,使用LMDS接入大客戶的網(wǎng)絡如圖6所示。

  圖6 LMDS組網(wǎng)方案邏輯圖

  利用LMDS建設大客戶接入網(wǎng)時,應該充分利用已有的城域傳輸網(wǎng),在已有基站接入傳輸?shù)幕A上,在基站處將LMDS業(yè)務接入到城域網(wǎng)。

  對以上5種常用大客戶接入方案進行分析,我們給出了5種方案的比較,如表3示。

  表3大客戶接入方案比較

項目

光纖直驅(qū)

PDH、SDH融合

MSTP

MPLS VPN

LMDS

安全性

傳輸媒質(zhì)為光纖,穩(wěn)定性較好,但是存在單點故障隱患

穩(wěn)定性好,存在單點故障隱患

穩(wěn)定性好,能抗單點故障

視承載網(wǎng)情況

無線網(wǎng)絡

資源占用情況

需要大量占用接入光纜資源

需要占用大量傳輸帶寬資源

傳輸帶寬能夠統(tǒng)計復用,節(jié)省資源

視承載網(wǎng)情況

無線接入,節(jié)省資源

維護性

需要跨數(shù)據(jù)、傳輸兩個部門,維護工作量大

較好

最好

較好

較好

網(wǎng)管能力

無法網(wǎng)管

不能全程網(wǎng)管

可以端到端網(wǎng)管

可以端到端網(wǎng)管

可以端到端網(wǎng)管

業(yè)務開通能力

需要大量安排光纜資源,電路轉(zhuǎn)接較多

需要經(jīng)過許多傳輸節(jié)點,開通時間較長,沒有 L2功能

數(shù)據(jù) L2層功能較弱,點到多點的業(yè)務量不能太大

可以非常靈活的實現(xiàn)點到多點業(yè)務

調(diào)試時間較長,只能開設點到點業(yè)務

可擴展性

疊加網(wǎng)絡,擴展性不好

新增用戶需要疊加設備,擴展性一般

可以靈活調(diào)整帶寬容量,擴展性較好

較好

新增用戶需要疊加設備,擴展性一般

  四、結(jié)論

  以上五種大客戶接入解決方案各有優(yōu)缺點。光纖直驅(qū)的優(yōu)點與缺點同樣突出;SDH與PDH融合的方式解決了PDH接入的一些問題,具有一定的應用意義,但是由于對數(shù)據(jù)業(yè)務的支持能力有限,應用環(huán)境有限;MSTP方式既保護了現(xiàn)有的傳輸網(wǎng)投資,又能夠?qū)?shù)據(jù)業(yè)務進行一定程度的支持,發(fā)展?jié)摿薮?,是現(xiàn)階段比較看好的技術;MPLS VPN嚴格來說屬于租線類業(yè)務的承載網(wǎng)絡,業(yè)務層次較高;無線接入技術在一定程度上可以作為光纖接入的補充。MSTP是新形式下大客戶接入方案的最佳選擇,滿足了大客戶接入發(fā)展的趨勢和業(yè)務需求,能夠在一定程度上提高運營商大客戶接入市場的競爭力。

來源:通信世界

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