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婷美品牌為北京市著名商標,是北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)"每平方米土地稅收最高內(nèi)資企業(yè)"、"民營高新技術企業(yè)納稅大戶",婷美集團更是北京市五十家重點聯(lián)系民營企業(yè)之一,涉及女士內(nèi)衣、保暖內(nèi)衣、醫(yī)藥保健品、洗滌化妝品、消防器材、汽車配品及銷售六大產(chǎn)業(yè)。
日前,河南婷美客戶服務中心(96888666)成功上線,這不僅象征著河南婷美服務水平的成功晉級,同時,作為佳易電子在電視購物行業(yè)中發(fā)展的里程碑,標志著佳易電子已成功進軍電視購物業(yè),佳易電子在電視購物呼叫市場中的探索和研究取得了輝煌的成績。
電視購物呼叫中心系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)集中控制,時時監(jiān)控當前所有呼入、呼出痕跡。根據(jù)監(jiān)控的相關數(shù)據(jù)(呼叫量、呼叫時長、呼叫分布等)及時調(diào)整系統(tǒng)配置和人員配置,充分優(yōu)化了系統(tǒng)資源。集新一代先進的計算機軟硬件技術、通訊技術、網(wǎng)絡技術、呼叫中心技術為一體的電視購物呼叫中心,降低了業(yè)務運營成本、提高了工作效率、自動化工作流程、服務質(zhì)量,促進了企業(yè)高質(zhì)量服務和高水平管理的飛躍發(fā)展,實現(xiàn)贏得客戶、留住客戶的長期經(jīng)營戰(zhàn)略。為實現(xiàn)呼叫中心從企業(yè)的成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行?、客戶體驗中心奠定了堅實的基礎!
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