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自駕川西呼叫中心保駕

熱門(mén)標(biāo)簽:真人和電話機(jī)器人對(duì)話 百度地圖標(biāo)注點(diǎn)距離代碼 四川電銷(xiāo)外呼回?fù)芟到y(tǒng)哪家好 地圖標(biāo)注后不能顯示注冊(cè) 電銷(xiāo)機(jī)器人7大品牌對(duì)比 鹽城企業(yè)申請(qǐng)400電話號(hào)碼 成都400電話怎么申請(qǐng)開(kāi)通 鞏義防封卡外呼系統(tǒng)怎么安裝 福建省地圖標(biāo)注app
 川西高原的自駕車(chē)旅游現(xiàn)狀怎樣?應(yīng)該規(guī)劃設(shè)計(jì)什么樣的線路?哪些配套設(shè)施應(yīng)該完善?……昨(14號(hào))日下午,“川西自駕車(chē)旅游產(chǎn)品規(guī)劃(初稿)咨詢會(huì)”在成都召開(kāi),這也是全國(guó)范圍內(nèi)首次對(duì)自駕車(chē)旅游產(chǎn)品的規(guī)劃。

  2005年10月,本報(bào)強(qiáng)勢(shì)推出了“打造川西自駕黃金走廊”系列報(bào)道,今年國(guó)慶黃金周,本報(bào)又派出記者再次踏訪黃金走廊,推出了一系列報(bào)道,在社會(huì)各界引起了強(qiáng)烈反響,也引起了旅游主管部門(mén)的高度重視。


昨日,本報(bào)作為唯一一家媒體受邀,與眾多旅游專(zhuān)家一起參加了咨詢會(huì),并在第一時(shí)間獲取了我省規(guī)劃川西自駕游產(chǎn)品的最新信息。

  首次調(diào)研走訪上千私家車(chē)主

  近年來(lái),自駕車(chē)旅游已經(jīng)成為我國(guó)新興的一種旅游形式,每到大假,我省都會(huì)迎來(lái)上百萬(wàn)的自駕車(chē)大軍。在此背景下,按照省委、省政府要求,四川省旅游局委托四川旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院編制《川西自駕車(chē)旅游產(chǎn)品規(guī)劃》(下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)劃》),選擇發(fā)展自駕車(chē)旅游綜合條件最好的川西地區(qū),在全國(guó)率先進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的旅游規(guī)劃。

  省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院組織了調(diào)研員90人次,歷時(shí)5個(gè)月,足跡遍及云、貴、鄂、甘、渝等周邊省市主要大中型城市和旅游景點(diǎn),對(duì)全省的自駕車(chē)市場(chǎng)進(jìn)行了全方位的市場(chǎng)調(diào)研。課題組一共發(fā)放了問(wèn)卷1266份,走訪了上千名私家車(chē)主,對(duì)自駕車(chē)旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)形成了較為系統(tǒng)的定量分析資料。

  經(jīng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),川西自駕車(chē)旅游者的年齡以25歲—45歲為主,大學(xué)專(zhuān)本科文化程度的企事業(yè)管理人員、自由職業(yè)者、個(gè)體勞動(dòng)者等是重要客源層;游客的日均綜合消費(fèi)一般在300元/人(天)內(nèi)。旅游者游程中最關(guān)注的因素排名分別是:安全、交通便捷度、景觀質(zhì)量、價(jià)格和配套服務(wù)。大多數(shù)受訪游客都對(duì)目前川西地區(qū)道路交通中海拔過(guò)高、道路狹窄危險(xiǎn)、容易沉陷塌方、黃金周擁堵等問(wèn)題表示擔(dān)心和不滿。

  課題組經(jīng)過(guò)調(diào)研,概括了阻礙自駕車(chē)旅游發(fā)展最大的兩個(gè)問(wèn)題:自駕車(chē)旅游服務(wù)保障體系嚴(yán)重滯后;自駕車(chē)旅游專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)落后。這些因素讓川西自駕車(chē)旅游難以得到規(guī)?;l(fā)展。

  線路設(shè)計(jì)四大精品游線任你選

  《規(guī)劃》項(xiàng)目組結(jié)合川西資源特色、發(fā)展現(xiàn)狀以及自駕車(chē)市場(chǎng)流動(dòng)規(guī)律,設(shè)計(jì)了川西自駕車(chē)旅游的4大精品線路。

  大九寨、大草原精品線路:成都-汶川-理縣-紅原-唐克-若爾蓋-九寨溝-松潘-茂縣-汶川-成都;西環(huán)線自駕車(chē)旅游精品線路:成都-都江堰-臥龍-小金-丹巴-新都橋-康定-瀘定-雅安-成都;香格里拉精品線路:成都-雅安-天全-瀘定-康定-新都橋-雅江-理塘-鄉(xiāng)城/稻城-蒙自-瀘沽湖-鹽源-西昌-冕寧-石棉-雅安-成都;攀西陽(yáng)光精品線路:成都-雅安-石棉-冕寧-西昌-德昌-米易-攀枝花-瀘沽湖-鹽源-西昌-成都。

  圍繞這4條精品線路,《規(guī)劃》還設(shè)計(jì)了九環(huán)線經(jīng)典自駕之旅、川西北大草原越野自駕之旅、川-青-甘觀光采風(fēng)自駕之旅、康巴文化發(fā)祥地朝圣自駕之旅、南絲綢古道自駕之旅等20條特色衍生線路。

  服務(wù)保障建立統(tǒng)一呼叫中心

  《規(guī)劃》還從交通服務(wù)保障、接待服務(wù)保障、安全服務(wù)保障、信息服務(wù)保障等方面對(duì)川西自駕游線提出了詳盡的規(guī)劃措施。特別建議在成都建立全國(guó)第一個(gè)自駕車(chē)旅游CALLCENTER———四川自駕車(chē)旅游呼叫中心。呼叫中心將給予每名自駕車(chē)游客和車(chē)輛唯一的一組ID碼,游客只要報(bào)出此號(hào)碼便能獲得身份驗(yàn)證,可隨時(shí)通過(guò)電話撥入、電子郵件、傳真撥入、上網(wǎng)等多種方式進(jìn)入呼叫中心,并一站式地解決信息咨詢、投訴受理、報(bào)警受理、醫(yī)療急救等各種問(wèn)題。同時(shí),建立獨(dú)立的“川西自駕車(chē)旅游在線網(wǎng)”,游客可以與車(chē)友們?cè)诰€交流,預(yù)訂旅行社、賓館、車(chē)輛租賃、車(chē)輛維修等服務(wù)。

  《規(guī)劃》還建議,依托目前省內(nèi)的機(jī)場(chǎng)建設(shè),開(kāi)展我省的汽車(chē)租賃網(wǎng)點(diǎn)體系建設(shè)。同時(shí),《規(guī)劃》對(duì)汽車(chē)營(yíng)地建設(shè)、汽車(chē)旅館分布、加油站、咨詢站、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)等保障措施都進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計(jì)規(guī)劃。

  本月底,本報(bào)還將聯(lián)合省旅游局、省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院,組織省內(nèi)幾家大型自駕車(chē)俱樂(lè)部、旅行社、車(chē)友會(huì)以及自駕車(chē)愛(ài)好者,再次參與“川西自駕車(chē)旅游產(chǎn)品規(guī)劃”咨詢會(huì),與規(guī)劃項(xiàng)目組的專(zhuān)家一起,就“川西自駕車(chē)旅游產(chǎn)品規(guī)劃”進(jìn)行討論。

標(biāo)簽:遂寧 衡陽(yáng) 隴南 三門(mén)峽 湘西 徐州 阜新 來(lái)賓

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