內(nèi)蒙錫盟煙草訪銷呼叫中心平臺(tái)成功上線

51Callcenter1月6日?qǐng)?bào)道（記者：葉東）：據(jù)悉，2009年12月31號(hào)，在這個(gè)辭舊迎新的晚上，內(nèi)蒙錫盟煙草客戶提出了一個(gè)激動(dòng)人心的行動(dòng)――零點(diǎn)行動(dòng)”：要求浪潮集團(tuán)和奈科科技一起打造的煙草訪銷平臺(tái)元旦之日正式上線，讓廣大煙草客戶在新年的第一天就開始享受到新系統(tǒng)帶來的新服務(wù)！

　　由于客戶對(duì)呼叫中心系統(tǒng)穩(wěn)定性的高度重視，此次奈科的CTI中間件CTMP首次在煙草行業(yè)實(shí)行雙機(jī)備份作業(yè)。這是繼奈科中間件CTMP在大型銀行、保險(xiǎn)、重要政府機(jī)關(guān)單位及高端電視購物等行業(yè)實(shí)行雙機(jī)備份后的又一新型應(yīng)用。

　　經(jīng)過浪潮集團(tuán)和奈科科技工程師們有條不紊的工作，在2010年元旦之日，客戶終于順利用上了滿意的新系統(tǒng)，這場零點(diǎn)行動(dòng)”的戰(zhàn)斗也取得了圓滿成功！