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如何做好現(xiàn)場(chǎng)基層管理者

現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理中必不可少的一項(xiàng)管理環(huán)節(jié)。做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作，不僅要求現(xiàn)場(chǎng)的基層管理者具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，還必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各工種的諸多環(huán)節(jié)了如指掌，熟悉各工種的基本作業(yè)，并能夠把握生產(chǎn)線各種管理要素，把現(xiàn)場(chǎng)管理工作處理得井然有序、有條不紊。

管理的方式、方法因人而論，不同的管理者有不同的管理方法，不同的企業(yè)有不同的管理模式，因而從中管理出來(lái)的成效也不一樣。企業(yè)管理水平的高低是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，現(xiàn)場(chǎng)基層管理水平的高低是衡量企業(yè)管理水平的具體表現(xiàn)?；鶎庸芾碚咭芎矛F(xiàn)場(chǎng)工作必須要了解現(xiàn)場(chǎng)的管理內(nèi)容、企業(yè)的管理模式，了解企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度才能把現(xiàn)場(chǎng)管理工作做好。

第一，現(xiàn)場(chǎng)基層管理者要有良好協(xié)調(diào)能力。俗話說(shuō)：“管”是指管理好人與事，把現(xiàn)場(chǎng)管理好，而“理”是把現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題處理得有條有理，使現(xiàn)場(chǎng)具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問(wèn)題時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的基層管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識(shí)，不但要在生產(chǎn)線上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，而且要在員工之間起模范帶頭作用，對(duì)員工、部屬以及上級(jí)反饋或提出的問(wèn)題要及時(shí)、有效地給予準(zhǔn)確、無(wú)誤的處理和解答；當(dāng)員工遇到挫折，情緒發(fā)生變化時(shí)，基層管理者要給予關(guān)心，并做好他們的思想工作，使員工的思想觀念和思想意識(shí)與公司的要求保持一致；當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)工作出現(xiàn)困擾時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的基層管理者要通過(guò)各種合理的方法盡快地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，特別是員工之間為了工作發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)解決不了時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)基層管理者應(yīng)主動(dòng)了解原因，找出問(wèn)題點(diǎn)，按照公司的要求，做出合理的處理，使之減少不必要的糾紛。

第二、現(xiàn)場(chǎng)的基層管理者要有良好的配合度。現(xiàn)場(chǎng)的基層管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)上級(jí)安排的工作要積極、有效地進(jìn)行配合，并要全力以赴、保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。對(duì)于上級(jí)安排的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)基層管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領(lǐng)員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量去完成。當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)基層管理者要和員工積極配合，妥善處理。若遇到自己解決不了的問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的原因做出解釋，并能夠提出自己解決該問(wèn)題的方法和意見(jiàn)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此類問(wèn)題做出合理的安排后，就要積極地去配合，按照要求去執(zhí)行。對(duì)于日常事務(wù)性工作，現(xiàn)場(chǎng)基層管理者更應(yīng)該主動(dòng)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去共同完成；部門(mén)之間涉及工作關(guān)系時(shí)，則要給予有效地支持，這樣才能使現(xiàn)場(chǎng)工作中遇到的事務(wù)性問(wèn)題通過(guò)大家的相互配合完成。

第三，現(xiàn)場(chǎng)基層管理者要經(jīng)常關(guān)心員工?；鶎庸芾碚咴诂F(xiàn)場(chǎng)與員工最親近，在日常的生產(chǎn)過(guò)程中，基層管理者要多與員工、部屬進(jìn)行接觸、溝通，經(jīng)常關(guān)心他們的工作、生活，關(guān)心他們的思想、行為，給予他們自己最大的幫助。只有對(duì)每個(gè)員工有了深入地了解，才能按照不同人的性格進(jìn)行教育，也才能起到事半功倍的效果。同時(shí)還要多鼓勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，使其不斷發(fā)揮潛能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

基層管理者在現(xiàn)場(chǎng)不但要有良好的形象，更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發(fā)，站在公司立場(chǎng)處理問(wèn)題，以現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)質(zhì)量為中心，杜絕人為消耗，為公司節(jié)能降耗。更為重要的是全體員工在基層管理者這種模范帶頭作用的激勵(lì)下，思想上形成共識(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)在積極進(jìn)取的良好氛圍中就能創(chuàng)造出更大的成績(jī)。

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