FESCO客服專線：9600600
為了給FESCO的廣大客戶和員工提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，F(xiàn)ESCO呼叫中心于2004年10月成立，致力于成為中國最專業(yè)的人力資源專業(yè)服務(wù)中心。目前，三十余名經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的專業(yè)座席代表將在人事、社保、醫(yī)保、FESCO 各項福利、國家政策以及相關(guān)法律法規(guī)等方面為您提供全方位咨詢、投訴及建議服務(wù)。該呼叫中心是一家混合型呼叫中心。
我們的愿景：
成為中國人力資源行業(yè)最專業(yè)的呼叫中心
我們的使命：
本土化服務(wù)，國際化標(biāo)準(zhǔn)，我們致力于為廣大客戶和員工提供最真誠的增值服務(wù)。
我們的文化：
誠信 專業(yè) 積累
我們的優(yōu)勢：
1. 國際主流的呼叫中心技術(shù)資源配置
2. 專業(yè)化的運營管理團隊
3. 充滿活力的專業(yè)的客服人員隊伍
4. 豐富的人力資源行業(yè)經(jīng)驗
5. 規(guī)范的運作流程管理
我們提供的服務(wù)：
1. FESCO原有800 客戶服務(wù)熱線已并入FESCO 呼叫中心
2. 關(guān)于FESCO人力資源業(yè)務(wù)的咨詢、建議、查詢和投訴服務(wù)
3. 人工/語音呼出業(yè)務(wù)
4. 自動收/發(fā)傳真業(yè)務(wù)
5. 短信業(yè)務(wù)
6. 郵件群發(fā)業(yè)務(wù)
7. 呼叫中心人員外包/外派業(yè)務(wù)
8. 呼叫中心建設(shè)/管理咨詢顧問業(yè)務(wù)
9. 其他服務(wù)
我們致力于充分應(yīng)用自身的優(yōu)勢，竭誠為您提供有活力、有創(chuàng)意、貼心的增值服務(wù)。
聯(lián)系我們：
地址：中國北京朝陽區(qū)向軍南里2巷甲5號雨霖大廈608 郵編：100020
傳真：85951651
客服專線：9600600
郵箱：callcenter@fesco.com.cn
網(wǎng)址：www.fesco.com.cn
人工服務(wù)時間：周一至周五 8：30-17：30
語音服務(wù)時間：全天24 小時（周末不休）
