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電子商務(wù)企業(yè)借力呼叫中心提高效率
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在國(guó)慶黃金周中，旅游、票務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)井噴之勢(shì)，如何解決潮涌式”訂單成為旅游票務(wù)公司一大難題。記者昨日采訪獲悉，國(guó)慶期間多家電子商務(wù)企業(yè)攜手呼叫中心系統(tǒng)提供商，通過(guò)自助語(yǔ)音導(dǎo)航，分流客戶來(lái)電，按區(qū)域接近性為客戶提供服務(wù)，顯著提高了電子商務(wù)企業(yè)黃金周業(yè)績(jī)。

　　在電子商務(wù)與呼叫中心系統(tǒng)提供商的合作中，呼叫中心既可以配合電子商務(wù)企業(yè)開展各種營(yíng)銷活動(dòng)，還能夠提升客戶體驗(yàn)，提高服務(wù)水平，為客戶提供更加完善的售前售中和售后服務(wù)。

標(biāo)簽：吳忠 玉林 濟(jì)源 衢州 資陽(yáng) 婁底 秦皇島 慶陽(yáng)

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《電子商務(wù)企業(yè)借力呼叫中心提高效率》，本文關(guān)鍵詞  電子商務(wù),企業(yè),借力,呼叫中心,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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