昌平區(qū)年內(nèi)建公眾呼叫中心

　 本報訊（新聞觀察員閆旭記者池海波）住在昌平區(qū)的居民一個電話，足不出戶就能享受到各種家庭服務(wù)。

　　近日，記者從昌平區(qū)政府獲悉，昌平區(qū)公眾呼叫中心”將于2010年建成。喂，我家?guī)铝?，想找個維修工過來疏通。”今后，昌平區(qū)居民撥打電話，就能在家愜意地等待維修工上門服務(wù)了。需要雇保姆、修管道、購物等，均可以撥打電話求助，呼叫中心將就近讓企業(yè)上門服務(wù)。

　　據(jù)了解，為了及時解決公眾所反映的日常生活和生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題，昌平區(qū)將建立公眾服務(wù)呼叫中心，通過全天候的電話熱線求助和網(wǎng)上自助查詢，為市民提供家庭生活26類、350項需求服務(wù)。

　　據(jù)悉，該呼叫中心將按照市話收費，加入呼叫中心的企業(yè)將建立企業(yè)誠信記錄，促進企業(yè)聯(lián)盟式發(fā)展。

　　在居民呼叫服務(wù)，兩家同類企業(yè)距離相當(dāng)時，呼叫中心將選擇誠信度較高的企業(yè)開展服務(wù)。