中國(guó)雖然具備大量軟件業(yè)初級(jí)人才資源，但人才在“硬技能”如語(yǔ)言技能、服務(wù)交付能力，以及“軟技能”如實(shí)踐能力與問題解決能力、項(xiàng)目管理技能等方面，與其他領(lǐng)先的外包地區(qū)均存在差距。隨著中國(guó)的軟件與服務(wù)外包業(yè)的迅速發(fā)展，服務(wù)外包人才短缺已經(jīng)成為制約服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸。無論是大連、深圳這樣的國(guó)際外包發(fā)展基地，還是南京，天津這樣擁有地區(qū)優(yōu)勢(shì)資源的服務(wù)外包基地，或者是西安，成都等擁有成本優(yōu)勢(shì)的服務(wù)外包基地，都急需大批具有技術(shù)、管理以及國(guó)際視野的高素質(zhì)核心人才梯隊(duì)，以提升本地軟件服務(wù)外包行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
在軟件人才培養(yǎng)方面，IBM與商務(wù)部簽訂了“千百十工程”，還在無錫、南昌、大連、西安等地與地方政府、高校等一起建設(shè)“軟件人才實(shí)訓(xùn)基地”。2007年，培養(yǎng)軟件人才超過10000人，2008年這一數(shù)字還將進(jìn)一步擴(kuò)大。具體內(nèi)容為：
2006年，與商務(wù)部“千百十工作小組”簽訂了戰(zhàn)略合作備忘錄，共同推動(dòng)中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)形成外向型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?！扒О偈こ獭笔侵?十一五"期間，在全國(guó)建設(shè)10個(gè)具有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)外包基地城市，推動(dòng)100家世界著名跨國(guó)公司將其服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國(guó)，培育1000家取得國(guó)際資質(zhì)的大中型服務(wù)外包企業(yè)，創(chuàng)造有利條件，全方位承接國(guó)際(離岸)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，并不斷提升服務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)2010年服務(wù)外包出口額在2005年基礎(chǔ)上翻兩番。
IBM軟件人才實(shí)訓(xùn)基地，為企業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)、高能力的優(yōu)秀軟件人才，為解決本地軟件服務(wù)業(yè)人才短缺的困境提供了重要的手段。這一創(chuàng)新培訓(xùn)模式將IBM在業(yè)務(wù)流程、公司政策、行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等多方面的優(yōu)勢(shì)融合到一起，將企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、IT技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程實(shí)踐等培訓(xùn)內(nèi)容貫穿其中，打造出一個(gè)模擬業(yè)務(wù)操作平臺(tái)。
學(xué)員們將學(xué)習(xí)和實(shí)踐公司規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理運(yùn)作、業(yè)務(wù)流程及項(xiàng)目開發(fā)流程, 體驗(yàn)感受公司對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、團(tuán)隊(duì)合作的要求，體驗(yàn)企業(yè)文化氛圍;學(xué)習(xí)使用符合市場(chǎng)實(shí)際需求的軟件開發(fā)工具，積累項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，迅速縮小個(gè)人能力與企業(yè)實(shí)際需求的差距，實(shí)現(xiàn)從學(xué)員向人才的蛻變。2007年在無錫、南昌、大連、合肥、西安、成都、青島等城市培養(yǎng)了萬名以上的軟件人才，2008年這一數(shù)字還將進(jìn)一步擴(kuò)大。
來源： 新浪
