世界金融危機(jī)下，南京服務(wù)外包業(yè)仍高速增長(zhǎng)。業(yè)界人士分析認(rèn)為——新聞背景：美國(guó)金融危機(jī)如海嘯般席卷全球，國(guó)內(nèi)不少行業(yè)已經(jīng)領(lǐng)略到這個(gè)初冬帶來的陣陣寒意。然而，服務(wù)外包這個(gè)行當(dāng)，卻呈現(xiàn)出不一樣的生存狀態(tài)。在南京不少外包企業(yè)老板看來，這場(chǎng)危機(jī)中，很可能正在產(chǎn)生新的機(jī)遇。
一個(gè)暫時(shí)寧?kù)o的港灣月，江蘇潤(rùn)和軟件股份有限公司的技術(shù)人員小陳，和往常一樣上班，加班。金融危機(jī)對(duì)于他，還只是電視里的一則新聞。他生活在原有的軌道上，一切照舊。
他很慶幸，自己當(dāng)初挑選職業(yè)時(shí)，進(jìn)入了軟件外包行業(yè)。他所就職的江蘇潤(rùn)和軟件股份有限公司是我市的軟件外包龍頭企業(yè),與多個(gè)年發(fā)包額在10億美元以上的國(guó)際大型軟件公司建立了戰(zhàn)略合作，主營(yíng)市場(chǎng)是日本和美國(guó)。旗下客戶有日本著名的銀行、通信運(yùn)營(yíng)商、汽車制造商、連鎖超市、電子商務(wù)服務(wù)商等，以及德國(guó)菲尼克斯電氣、韓國(guó)KEC電子等。
江蘇潤(rùn)和軟件股份有限公司董事長(zhǎng)周紅衛(wèi)，最近也一直密切關(guān)注海外金融動(dòng)蕩的局勢(shì)。作為南京服務(wù)外包業(yè)的領(lǐng)軍人物之一，他也遲遲沒有感覺到金融危機(jī)對(duì)服務(wù)外包行業(yè)帶來沖擊，老單子照做，新單子照接，公司的業(yè)務(wù)量按照100%以上的速度遞增，一切和上半年一樣正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在全面分析考量國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)后，近日，他甚至向市外經(jīng)貿(mào)局的人士透露出一個(gè)想法：金融危機(jī)對(duì)南京服務(wù)外包企業(yè)也許是個(gè)機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)真的來了？
對(duì)于周紅衛(wèi)的想法，市外經(jīng)貿(mào)局國(guó)際服務(wù)外包辦公室主任高翔表示贊同。他解釋，第一個(gè)可能到來的機(jī)會(huì)是：為降成本，海外公司轉(zhuǎn)移非核心業(yè)務(wù)。
美國(guó)爆發(fā)的金融危機(jī)，給全球經(jīng)濟(jì)帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。不管是歐美的金融機(jī)構(gòu)還是制造業(yè)等領(lǐng)域，眼下要做的第一件事情就是開源節(jié)流，其中一個(gè)辦法就是，將非核心業(yè)務(wù)外包出去，節(jié)約成本。擁有技術(shù)和成本優(yōu)勢(shì)的中國(guó)，將在這輪機(jī)遇業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移中受益。
還有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這次金融危機(jī)提供了中國(guó)服務(wù)外包業(yè)縮小和印度之間差距的更大可能性。服務(wù)外包起源于印度，印度的服務(wù)外包量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國(guó)，而且客戶以美國(guó)的金融企業(yè)為主。曾經(jīng)有言論認(rèn)為，中國(guó)的服務(wù)外包比印度整整落后15年。
華爾街風(fēng)暴下，美國(guó)大型金融機(jī)構(gòu)紛紛倒閉，印度的服務(wù)外包在這一波震蕩中受到的沖擊要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中國(guó)。和中國(guó)其他城市不同的是，南京的服務(wù)外包地區(qū)以日本、歐洲為主，美國(guó)并不是南京的主戰(zhàn)場(chǎng)。從業(yè)務(wù)類型看，我市針對(duì)美國(guó)的服務(wù)外包主要是嵌入式外包，比如，軟件外包往往是跟著設(shè)備、儀器、工程打包在一起的，對(duì)金融風(fēng)暴的抵抗力比較強(qiáng)。如果在這場(chǎng)危機(jī)下，南京的服務(wù)外包企業(yè)能繼續(xù)大力挖掘歐洲、東南亞市場(chǎng)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)量，利用既有優(yōu)勢(shì)提升業(yè)務(wù)額，很可能縮小和印度之間的差距。
美國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟，很可能出現(xiàn)海外人才回流，這是第二個(gè)機(jī)會(huì)。
高翔說，近來，電視新聞中，雷曼兄弟等美國(guó)大型金融機(jī)構(gòu)員工，搬著紙盒離開公司的畫面，讓國(guó)內(nèi)外包業(yè)界意識(shí)到，一場(chǎng)大規(guī)模的海外人才回流即將開始。服務(wù)外包，俗稱“頭腦+電腦”的行業(yè)，人才是關(guān)鍵。南京市曾經(jīng)做過調(diào)查，服務(wù)外包企業(yè)的領(lǐng)軍人物，以有技術(shù)、外語好，又熟悉海外市場(chǎng)的海歸派居多。全球金融風(fēng)暴繼續(xù)肆虐、歐美不少金融人才失業(yè)，這與中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的相對(duì)平穩(wěn)發(fā)展形成反差。不少留學(xué)人員有望回國(guó)，一些海外專業(yè)人才也可能到中國(guó)來找飯碗。南京如果抓住機(jī)遇引進(jìn)高級(jí)管理人才，對(duì)推動(dòng)服務(wù)外包發(fā)展具有重大戰(zhàn)略意義。
機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存記者昨天從南京市外經(jīng)貿(mào)局獲悉，今年1—3季度，南京接包合同數(shù)810個(gè)，同比增長(zhǎng)27.3%，合同金額2.8億美元，同比增長(zhǎng)100.24%，合同執(zhí)行額1.35億美元，同比增長(zhǎng)92.7%。
從數(shù)據(jù)可以看出，南京服務(wù)外包正在以驚人的速度高速增長(zhǎng)，相比制造、紡織等實(shí)體行業(yè)，今年匯率的變動(dòng)對(duì)服務(wù)外包的影響小得多。服務(wù)外包成本低，只需要支付辦公室租金，技術(shù)人員開支等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市服務(wù)外包企業(yè)的平均利潤(rùn)率高達(dá)50%，有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
但是，外包企業(yè)家們還遠(yuǎn)不能高枕無憂。市外經(jīng)貿(mào)局人士表示，這場(chǎng)金融風(fēng)暴的“谷底”在哪里，誰也不敢說。需要警惕的是，如果金融風(fēng)暴席卷的面積擴(kuò)大，形勢(shì)繼續(xù)惡化，最終將導(dǎo)致外國(guó)企業(yè)大面積虧損、業(yè)務(wù)量下降，甚至倒閉。外包市場(chǎng)的盤子小了，中國(guó)的外包承接商們也會(huì)陷入“無米之炊”。
