2010中國IT用戶滿意度年會”在北京唐拉雅秀酒店隆重舉行，聯(lián)想服務憑借著卓越的服務理念和成功的客戶服務實踐，一舉攬獲IT運維支持服務用戶推薦品牌”、IT桌面外包服務用戶滿意度第一”、以及金融、制造、連鎖三個行業(yè)的IT桌面外包解決方案用戶滿意度第一”等多項大獎。同時，陽光雨露贏得IT桌面外包交付服務用戶滿意度第一”大獎。此次一舉包攬六項大獎，無疑體現(xiàn)出聯(lián)想IT管理服務在客戶中多年經(jīng)營積累的良好口碑。
聯(lián)想集團新興市場集團服務業(yè)務部總經(jīng)理林林應邀出席此次頒獎活動并發(fā)表獲獎感言：在過去的幾年中，我們的客戶和社會見證了聯(lián)想服務團隊的成長，今天的這些獎項充分肯定了聯(lián)想服務在過去的成績，也將激勵我們繼續(xù)為客戶提供專業(yè)、高效、可靠的服務。”
客戶滿意度一直以來都是各廠商，特別是服務提供商們提升服務水平、維系客戶忠誠度的重要指標，誰在客戶中保有好的口碑誰就能長期保持競爭優(yōu)勢。作為國內(nèi)卓越IT服務的引領者，聯(lián)想服務更是一直把客戶滿意度作為員工績效和項目執(zhí)行情況考核與評估最重要的衡量指標。使用戶從修好IT設備到用好IT設備是聯(lián)想服務關注的目標。經(jīng)過幾年的發(fā)展和努力，聯(lián)想IT管理服務已取得在金融、制造、連鎖等行業(yè)中的標桿地位。
據(jù)了解，此次2010中國IT用戶滿意度年會”，由中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會與國內(nèi)權威ICT市場研究機構計世資訊（CCW Research）主辦，之前在全國范圍內(nèi)對各行業(yè)的企業(yè)展開了深入的IT產(chǎn)品用戶滿意度調(diào)查，時間從5月一直持續(xù)到8月，其評獎依據(jù)的中國IT用戶滿意度指數(shù)”調(diào)研體系也已逐漸發(fā)展成為IT業(yè)界公認的權威調(diào)研體系。此次聯(lián)想服務一舉獲得六個IT服務外包領域的用戶滿意度第一，準確反映了其在IT管理服務方面的良好口碑與不俗成就。
另悉，除了服務業(yè)務勇奪多項大獎外，聯(lián)想集團其他產(chǎn)品線在這次評選中也表現(xiàn)神勇，其商用和消費兩大類臺式與
