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菲律賓聯(lián)絡(luò)中心業(yè)樂觀地預(yù)計(jì),全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)將使其吸引欲尋求降低成本的美國企業(yè)的興趣。 貿(mào)易和工業(yè)部(DTI)下屬的菲律賓官方出口促進(jìn)會(huì)(CITEM)的RoseKwan對(duì)記者說,全世界的公司都將在世界各地尋找便宜的地方開設(shè)外包業(yè)務(wù)?!霸S多美國公司受危機(jī)影響,被迫降低人力和租金成本,這將使他們將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到可以贏利的國家,如菲律賓,”Kwan說道。
“我們接觸的外包行業(yè)告訴我,全球經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)他們的影響將大大減少,正是因?yàn)槊绹驹谇巴@里,以降低成本和擴(kuò)大利潤(rùn)空間,”Kwan說。Kwan正率領(lǐng)一個(gè)CITEM小組,推進(jìn)2009年2月9-10日在馬尼拉的第九屆服務(wù)全球采購與展覽大會(huì)。
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