到2015年，杭州要成為“國際知名的金融服務(wù)外包交付中心”、“國內(nèi)領(lǐng)先的軟件外包開發(fā)中心”和“中小企業(yè)的托管應(yīng)用管理中心”，產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到1500億—2000億元人民幣。這是昨天舉行的杭州市服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃論證會傳出的信息。上海市政協(xié)副主席、中國服務(wù)外包研究中心主任朱曉明，杭州市副市長佟桂莉等出席論證會。
重點產(chǎn)業(yè)：“八大領(lǐng)域”
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分和先導產(chǎn)業(yè)，對于杭州經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義。與會專家一致認為，當前和未來一段時間，杭州發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨重大機遇。從國際趨勢看，全球服務(wù)業(yè)加速轉(zhuǎn)移，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)前景廣闊；從最新形勢看，次貸危機為服務(wù)外包承接國提供潛在機遇；從國內(nèi)形勢看，服務(wù)外包市場增長迅速，本地需求潛力巨大。
規(guī)劃提出，杭州市服務(wù)外包重點產(chǎn)業(yè)主要包括“八大領(lǐng)域”：優(yōu)先考慮和重點突破金融服務(wù)外包、應(yīng)用軟件開發(fā)、托管應(yīng)用管理，積極推進和鞏固提升嵌入式軟件、動漫游戲制作、電信運營服務(wù)，適當培育醫(yī)藥研發(fā)外包、人力資源外包。到2015年，成為國際知名的金融服務(wù)外包交付中心、國內(nèi)領(lǐng)先的軟件外包開發(fā)中心和中小企業(yè)的托管應(yīng)用管理中心，基本建成國家級服務(wù)外包示范基地城市，打響“天堂軟件、杭州外包”服務(wù)品牌。
屆時，萬人以上、銷售收入在20億元以上的規(guī)模企業(yè)，獲得軟件能力成熟度模型（CMMI/CMM5）國際認證的軟件和服務(wù)外包企業(yè)將在杭城形成集群效應(yīng)。
發(fā)展布局：“一城三區(qū)多園”
在發(fā)展布局上，規(guī)劃提出依托高教園區(qū)，借智發(fā)展；依托景區(qū)，借勢發(fā)展；依托國家級、省級開發(fā)區(qū)，借力發(fā)展。著力打造濱江、下沙、環(huán)浙大（紫金港）三個服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范區(qū)；加快推出一批服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)孵化園，高起點規(guī)劃建設(shè)一批較具規(guī)模的服務(wù)外包專業(yè)園區(qū)，在全市范圍內(nèi)形成“一城三區(qū)多園”，孵化和產(chǎn)業(yè)化有機聯(lián)系，技術(shù)、人才、政策資源集聚，產(chǎn)業(yè)與自然生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)布局?？梢灶A(yù)見，新加坡杭州科技園、杭州高新軟件園、浙江大學國家大學科技園等園區(qū)，都將成為杭州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的搖籃。
本規(guī)劃由市發(fā)改委牽頭，以中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)研究的權(quán)威機構(gòu)——中國服務(wù)外包中心為主編制。昨天的論證會上，來自省級相關(guān)部門、在杭知名軟件企業(yè)、高校教授組成的專家組紛紛表示，杭州編制服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、積極打造服務(wù)外包的領(lǐng)軍城市是明智的、富有遠見的舉措，這對實施服務(wù)業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，把服務(wù)經(jīng)濟打造成杭州的“首位經(jīng)濟”，推動杭州率先邁入后工業(yè)化時代，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展都具有積極推動作用。
