目前，國內(nèi)很多城市都提出了打造服務外包產(chǎn)業(yè)的思路，比如大連說要成為國內(nèi)最大的軟件服務外包城市，南京也正在著力打造服務外包產(chǎn)業(yè)，而蘇州的昆山則正從制造中心轉(zhuǎn)向“金融服務外包城市”。
服務外包產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，迅速形成了一些產(chǎn)業(yè)集群，他們對產(chǎn)業(yè)人才的迫切需求就成為新課題。專門從事職業(yè)教育培育的安博教育集團抓住了這個機會。安博通過自建和收購實體培訓學校，為國內(nèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供實訓基地，這一商業(yè)模式不僅實現(xiàn)了自身的快速擴張，而且也吸引了巨額投資。2008年10月，安博教育一舉融資1.03億美元，成為當年教育行業(yè)最大的一筆融資。
讓教育與產(chǎn)業(yè)需求相結(jié)合
在安博教育集團總裁黃勁博士看來，職業(yè)教育就是就業(yè)教育，如果不能很好地就業(yè)，職業(yè)教育就失去了意義，因此職業(yè)教育是否成功的標準就是就業(yè)，而就業(yè)的大環(huán)境則是需要有產(chǎn)業(yè)環(huán)境，因此區(qū)域教育必須為區(qū)域經(jīng)濟和區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務才會有更大的機會。黃勁希望能搭建一個橋梁，解決大學生和企業(yè)之間需求的錯位。
2007年，安博看到了昆山產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型的契機。昆山是國內(nèi)著名的制造業(yè)基地，承接上海和蘇州等地的制造和加工項目的轉(zhuǎn)移，但長期以來處于產(chǎn)業(yè)鏈的下游，核心競爭力并不強，為了進行產(chǎn)業(yè)升級，昆山提出“打造金融服務外包城”的概念，未來定位為上海的辦公室，為上海、蘇州提供金融外包服務，這就需要培養(yǎng)大批的BPO和IPO人才。
經(jīng)過一年籌備，2008年10月安博（昆山）服務外包產(chǎn)業(yè)園正式開園，由政府和園區(qū)提供土地，并投資興建硬件設施和采購設備。而安博教育則輸出運營、培訓、IT實訓平臺、師資，這樣國內(nèi)第一個占地120畝可以容納3500人的園區(qū)型實訓培訓基地投入使用。
幾千名“員工”絕大部分都是在校學生。學習者進入實訓基地后，接受“公司”分配的職務，佩戴員工胸卡，每天打卡上班，并在主管的指導下完成各種業(yè)務項目。事實上，產(chǎn)業(yè)園的每個項目都是真實的，由安博負責對外承接項目，采用IBT(企業(yè)定制)人才培養(yǎng)模式，與用人企業(yè)開設定制培養(yǎng)，選拔在校學生進入企業(yè)定制班學習，選定和企業(yè)業(yè)務相關的課程和任務，并配合企業(yè)的實際操作練習。
隨后，安博與大連市政府合作推出安博大連實訓基地，也正是昆山樣本的“再造”。據(jù)了解，目前大連已經(jīng)有30多家軟件公司與安博教育達成協(xié)議，采用IBT（企業(yè)定制）模式為其培養(yǎng)人才，準學員一旦培訓合格就可以進入公司工作。
然而，高速成長中也有困惑。安博職業(yè)教育事業(yè)部運營中心總經(jīng)理黃貴洲坦言，由于實訓基地規(guī)模擴張比較快，大量的學員進入園區(qū)實訓，目前的師資力量開始“吃緊”，“如何在短期內(nèi)找到高層次的培訓教師是個很棘手的事情，這在短期內(nèi)是比較難解決的。”黃貴洲同時透露，他們正在考慮從美國硅谷直接引進100名工程師。
未來三年，安博教育計劃在5~8個城市建立園區(qū)型的實訓基地，與當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)人才需求無縫對接?！澳壳白畲蟮膯栴}就是如何找到理念一致的政府合作，如何改變他們的觀念?！秉S貴洲坦言，國內(nèi)一些城市的政府目光比較短淺，對于投資園區(qū)型實訓基地還存在顧慮，畢竟投資實訓基地并不能看到短期的經(jīng)濟效益，這對于那些追求短期政績的政府而言是不愿意投入動輒幾億元資金的，“觀念上的分歧是推動園區(qū)型實訓基地建設的最大障礙?！?/P>
“技術(shù)+資源”的平臺整合
牽頭向安博投資1.03億美元的英聯(lián)投資中國區(qū)總裁林明安表示，他們一般只選擇每個行業(yè)前三名的企業(yè)投資，但安博的商業(yè)模式與眾不同，具有很強的擴展性和復制能力。傳統(tǒng)教育機構(gòu)普遍的商業(yè)模式是招聘老師、招生、開學校、收學費，然后是不斷擴張，在全國布點開設分校，建立品牌連鎖模式;而安博走的卻是另外一條發(fā)展之路，從經(jīng)營模式看這更像是一家軟件公司，它并非單純依靠傳統(tǒng)的授課方式，而是通過核心技術(shù)和核心內(nèi)容整合了資源，從而使得這種模式能夠標準化，便于推廣。
“我們的定位是一家用核心技術(shù)來提供教育服務的教育機構(gòu)，和其他公司不同的是我們提供的是標準化的教育方式，以安博研發(fā)的學習流引擎為主要工具，建立起一個根據(jù)對學習者評測追蹤和記憶模擬的個性化學習環(huán)境，輔以多種線下教育模塊。這是一個標準化的學習平臺，是可以復制的，就像麥當勞一樣全世界都是一樣的?！卑膊┙逃瘓FCEO黃勁說。
艾瑞咨詢公司教育業(yè)分析師趙旭楓認為，安博的優(yōu)勢在于“技術(shù)+資源”，其平臺建設與內(nèi)容開發(fā)同步，通過集團化的運作形成了規(guī)模。安博通過整合良好的內(nèi)容資源，借助軟件和互聯(lián)網(wǎng)，形成標準化的內(nèi)容，并通過搭建平臺進行廣泛復制。
然而，擺在安博面前的市場前景也并不樂觀?！澳壳鞍膊┰谥行W教育與IT培訓方面都有一些競爭者，如四中網(wǎng)校與北大青鳥，但安博由于集團化運作，業(yè)務戰(zhàn)線相對長，向各領域拓展，收購的學校也很多，如何在短期內(nèi)整合這些資源很關鍵。如果整合做不好，就會影響到作為其主體業(yè)務的教育本身的運營，靠收購進來的收入和利潤是不能持久的。”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)專家表示。
