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中國國際服務外包合作大會開幕服務外包企業(yè)開始走俏中國市場

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中廣網(wǎng)北京6月23日消息(記者王?。?jù)中國之聲《央廣新聞》14時20分報道,為期兩天的第二屆中國國際服務外包合作大會今天在南京開幕。

“服務外包”一詞對很多人來說都是一個新名詞,然而中國經(jīng)濟學家指出,“服務外包”能夠使中國經(jīng)濟打開另一扇面向世界的窗口。對此,中國之聲連線采訪了中央臺記者王健。

中國之聲:什么是“服務外包”呢?

王健:“服務外包”是從英文翻譯過來的詞 。舉個例子說,我在美國生活時,有一臺康柏電腦,后來光驅出現(xiàn)問題,由于電腦保一年服務,我就打電腦盒子上的服務電話。接電話的人帶有印度口音,他告訴我這個電腦應該弄,打了一個多小時的電話,電腦也沒弄好,于是他告訴我一個地址,把電腦寄過去修。整個電話接線一方在印度,因為康柏是惠普公司的電腦品牌,整個后臺服務在印度。因為我們知道美國的人力資源很貴,土地很貴,把它整個放在印度可以節(jié)省很多人力。

不僅是電腦,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)改變了貿易方式和生產(chǎn)方式,比如信息技術,業(yè)務流程,包括知識流程都可以外包。比如美國的交管局,種種罰單、數(shù)據(jù),包括過去的駕駛記錄等等,都可以通過電腦系統(tǒng)打包發(fā)到境外,由境外服務方進行操作,操作完之后打包回到美國,美國對此進行處罰?,F(xiàn)在“服務外包”是美國很普遍的做法。

中國之聲:“服務外包”目前在國際上發(fā)展的怎樣,我們國家發(fā)展服務外包的現(xiàn)狀如何?

王健:目前“服務外包”在國際上發(fā)展非??欤绕涫怯《群蛺蹱柼m。其實在制造業(yè)上,印度跟中國差距很大,但是在“服務外包”上比中國快很多。2007年印度服務外包收入440億美元,06年中國服務外包收入9.6億美元。

目前我國服務外包發(fā)展很快,過去7個月中國的外貿呈下滑勢頭,今年1到5月我國新增加外包企業(yè)1057家,而且承接合同金額和合同執(zhí)行金額分別增長13.2%、45%,是很大的增長。

國家也出臺了很多政策,今年1月15號,國務院出臺了9號文,有很多的扶持政策,比如服務外包企業(yè)招聘一名畢業(yè)的大學生,國家掏4500元培訓費。

中國之聲:今天在南京開幕的中國國際服務外包合作大會,肯定會進一步發(fā)展我們國家的服務外包,究竟使我們哪些方面受益呢?

王?。汉芏喾矫娑伎梢允芤?,過去制造業(yè)影響了環(huán)境,附加值低。而服務外包不是,服務外包的附加值增幅高達100%,可以說很多利潤能留在國內。

其次,有利于大學生就業(yè)。因為服務外包不是打工仔和打工妹可以做的,必須由對IT技術很懂,專業(yè)技術很強的人來做。

標簽:淮北 滁州 蘭州 昭通 廣元 湖北 北海 泰安

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