在金融危機沖擊下，國外眾多大型跨國公司紛紛破產(chǎn)倒閉或被收購，而國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營狀況也是一派慘淡氣象，綜合經(jīng)營狀況明顯下滑，數(shù)萬家中小型企業(yè)倒閉關(guān)門。而且，由于全球金融危機而導(dǎo)致的全球經(jīng)濟衰退，使得國外企業(yè)紛紛向成本更低的國家轉(zhuǎn)移生產(chǎn)制造基地，這更是給中國企業(yè)帶來了巨大的沖擊。而服務(wù)外包則會是讓部分企業(yè)走出危機的的一劑良方。
數(shù)據(jù)顯示，到2010年中國離岸外包市場有望翻倍達(dá)到56億美元，而整體外包收益則有望達(dá)到280億美元。Gartner認(rèn)為，中國的離岸外包業(yè)務(wù)中比重很大的IT外包業(yè)，在2009-2013年間的增長速度有望達(dá)到年均30%，而世界其他地區(qū)的發(fā)展速度同期只為19%。
有研究雜志對美國400家公司機構(gòu)的對外發(fā)包情況做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在研發(fā)外包方面，18%的公司選擇中國企業(yè)，17%的公司選擇印度企業(yè)。在國際金融危機影響下，更多歐美、日本公司為了降低成本、增強競爭力，有意將其非核心業(yè)務(wù)外包給發(fā)展中國家的企業(yè)，這給中國服務(wù)外包企業(yè)帶來更多發(fā)展機會，良好的前景也使這一產(chǎn)業(yè)得到了中國政府的支持。今年2月，國務(wù)院批準(zhǔn)北京、天津、上海、重慶等20個城市為中國服務(wù)外包示范城市。根據(jù)國務(wù)院批復(fù)，這20個示范城市將實行一系列鼓勵和支持措施，加快我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如果中國企業(yè)能夠充分利用此次機遇，加快服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展，那么服務(wù)外包有望讓部分企業(yè)率先走出危機。
首先，企業(yè)通過外包可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的內(nèi)在要求。通過實施業(yè)務(wù)外包，企業(yè)可在更大范圍內(nèi)實行專業(yè)化協(xié)作，在專業(yè)化過程中經(jīng)驗效應(yīng)”更為顯著，從而有助于降低單位生產(chǎn)成本。
其次，企業(yè)通過外包，可以增強企業(yè)的靈活性和速度。通過生產(chǎn)外包，企業(yè)瘦身”可以大大增強應(yīng)變能力。
最后，企業(yè)通過外包可以克服原有的資源瓶頸，實現(xiàn)迅速擴張，使企業(yè)獲得難以想象的增長速度。這些將大大加快世界宏觀經(jīng)濟發(fā)展的步伐。尤其是在全球經(jīng)濟蕭條的時候，服務(wù)外包將成為全球經(jīng)濟振興的法寶”。（鄭雄偉 亞太總裁協(xié)會全球執(zhí)行主席、亞太總裁與省市長國際合作大會兼全球外包大會執(zhí)行主席、著名國際經(jīng)濟學(xué)家）
