上海市建設(shè)中國服務(wù)外包合同中心”，成都市創(chuàng)建世界辦公室”，大連號(hào)稱中國IT外包中心”……服務(wù)外包是一個(gè)令人垂青的領(lǐng)域。
9月8日，在廈門召開的第十三屆中國國際投資貿(mào)易洽談會(huì)，南昌主推服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，推出中央商務(wù)區(qū)金融大街、總部基地等與服務(wù)外包相關(guān)聯(lián)的重點(diǎn)招商項(xiàng)目。此前，南昌推出服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的40條政策，意欲從服務(wù)外包分得一杯羹”。那么，作為中國服務(wù)外包示范城市”之一的南昌，服務(wù)外包給南昌經(jīng)濟(jì)帶來活力的同時(shí)，還將給就業(yè)民生帶來哪些變化？
全球呼叫中心享便利
114呼叫中心，手機(jī)天氣預(yù)報(bào)、銀行卡自助繳納水電費(fèi)……如今，一批老百姓用得上、用得好、用得起”的產(chǎn)業(yè)成果如雨后春筍般涌現(xiàn)，這與南昌發(fā)展服務(wù)外包緊密相連。如今，建設(shè)銀行、江西移動(dòng)等把其非核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)包給捷德(中國)信息科技有限公司，南昌市民所用銀行卡、社?？ǘ籍a(chǎn)自于總部設(shè)在南昌的捷德公司。南昌高新區(qū)還有全球呼叫中心，市民坐在辦公室打個(gè)電話訂機(jī)票、車票，訂快餐等，享受的就是服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)成果。
令南昌人倍感自豪的還有能看上本地自產(chǎn)的動(dòng)畫片。2009年5月27日，日本太卡通文化傳媒有限公司（Wacom中國公司）的動(dòng)漫體驗(yàn)館、中韓創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)合作基地、慧谷影視基地項(xiàng)目等同日落戶紅谷灘。時(shí)隔三個(gè)月，本土劇作家創(chuàng)作、本土文化題材、本土導(dǎo)演設(shè)計(jì)、制作的動(dòng)畫電影《天堂飛鳥》正式誕生。
江西泛美動(dòng)畫影視傳媒有限公司與南昌大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦了南昌大學(xué)動(dòng)漫教學(xué)與研發(fā)基地，其公司總經(jīng)理?xiàng)钭伪硎?，南昌不遺余力發(fā)展服務(wù)外包，將來南昌人會(huì)看到更多本土動(dòng)畫片。
每年6000余大學(xué)生成白領(lǐng)
服務(wù)外包是換領(lǐng)子工程”，產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是人腦加電腦”，就業(yè)主體是大學(xué)畢業(yè)生。南昌地區(qū)45所高等院校中有7所辦有軟件學(xué)院，學(xué)校與企業(yè)實(shí)現(xiàn)教學(xué)、認(rèn)證、實(shí)習(xí)、就業(yè)一體化，有力保障了學(xué)生從課堂到生產(chǎn)線零距離就業(yè)，南昌300多家服務(wù)外包企業(yè)每年吸納6000余名大學(xué)畢業(yè)生成為白領(lǐng)才俊”。
南昌高新區(qū)軟件及服務(wù)外包去年實(shí)現(xiàn)收入41億元人民幣。要正確看待一個(gè)產(chǎn)業(yè)，不能僅僅看它的稅收，還要看該產(chǎn)業(yè)的‘溢出效應(yīng)’。”南昌高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。服務(wù)外包相對(duì)集中的南昌高新區(qū)專門規(guī)劃，在艾溪湖北端建設(shè)占地面積500畝的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園，打造一個(gè)集軟件和服務(wù)外包業(yè)務(wù)研發(fā)、生產(chǎn)等服務(wù)配套為一體的軟件服務(wù)外包聚集區(qū)、示范區(qū)。
提升南昌國際市場(chǎng)知名度
英華達(dá)、微軟等知名IT企業(yè)的安營扎寨，給南昌軟件和服務(wù)外包相關(guān)企業(yè)帶來更為先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)了南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，預(yù)計(jì)南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)明年將實(shí)現(xiàn)銷售收入100億元。服務(wù)外包被稱為綠色產(chǎn)業(yè)，這正與南昌發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)緊密相連。”南昌市外經(jīng)貿(mào)委主任涂宗勤說。
南昌外包企業(yè)承接國外企業(yè)的服務(wù)外包單，直接提升南昌在國際市場(chǎng)上的知名度。思創(chuàng)數(shù)碼科技股份有限公司與奧地索（北京）信息技術(shù)有限公司合作，在高新區(qū)開展對(duì)日本軟件外包服務(wù)業(yè)務(wù)，形成南昌對(duì)日本服務(wù)外包基地。江西金鼎信息系統(tǒng)有限公司軟件通過運(yùn)作，成功搶食北美企業(yè)銷售、采購、庫存、賬務(wù)、電子商務(wù)等方面的研發(fā)管理系統(tǒng)，在國際市場(chǎng)打出江西牌”、南昌牌”，提升了南昌的知名度。
