中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)訊:噼里啪啦”,一份合格的數(shù)據(jù)處理表格傳到了千里之外。
在大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園,這是華拓?cái)?shù)碼科技有限公司2000平方米錄入平臺(tái)里的一個(gè)場(chǎng)景。如今,這家以業(yè)務(wù)流程外包(BPO)為主打業(yè)務(wù)的公司已穩(wěn)居全球業(yè)內(nèi)百?gòu)?qiáng)。
7年前,當(dāng)26歲的徐巖創(chuàng)辦這家公司時(shí),全部家當(dāng)”只有十幾個(gè)人、六七臺(tái)簡(jiǎn)單的電腦。在公司發(fā)展初期,華拓?cái)?shù)碼遇到了第一個(gè)大的挑戰(zhàn)。由于大慶地處邊疆,人才的國(guó)際化和現(xiàn)代化跟不上大客戶的要求,廠房、設(shè)備也無(wú)法滿足大型項(xiàng)目的生產(chǎn)需要。
在這樣一個(gè)關(guān)鍵時(shí)候,出現(xiàn)了影響華拓命運(yùn)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。政府資助了我們100萬(wàn)元,緩解了人才培訓(xùn)、硬件設(shè)施等瓶頸壓力。還讓我們搬到了新的辦公地址,生產(chǎn)的條件得到了極大改善。”華拓?cái)?shù)碼董事長(zhǎng)徐巖對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者說(shuō)。就是在這樣良好的發(fā)展環(huán)境中,華拓?cái)?shù)碼快速壯大,逐漸成為BPO行業(yè)的領(lǐng)航者。
可以說(shuō),只要是真正想干點(diǎn)事的企業(yè)家,你只要帶上你的項(xiàng)目和訂單,還有必要的流動(dòng)資金,進(jìn)入我們大慶軟件園或服務(wù)外包園,服務(wù)人員會(huì)協(xié)助你很快辦完手續(xù),開始工作。”大慶市信息產(chǎn)業(yè)局副局長(zhǎng)崔天久向中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者介紹。為支持軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,大慶市先后出臺(tái)了《大慶市支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》和《大慶市促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展暫行辦法》等具體政策措施,實(shí)行一免三補(bǔ)兩優(yōu)先”,即企業(yè)入駐免房租,補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)租金、補(bǔ)認(rèn)證費(fèi)、補(bǔ)人員培訓(xùn)費(fèi),優(yōu)先提供貸款、優(yōu)先匹配資金。
2007年6月,大慶市開工建設(shè)大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的一期工程,建筑面積達(dá)15萬(wàn)平方米,2008年年初建成投用,已入駐企業(yè)69家。園區(qū)環(huán)境優(yōu)美;餐飲、住宿、娛樂(lè)、商業(yè)等場(chǎng)所設(shè)施完備;建有雙電源,保證24小時(shí)供電;建有網(wǎng)絡(luò)通信和數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),擁有高速交換、傳輸、路由、存儲(chǔ)設(shè)備,聯(lián)通、電信的光纖接入園區(qū)主機(jī)房,內(nèi)部局域網(wǎng)1000M網(wǎng)絡(luò)直達(dá)各房間;另外還建有人才培訓(xùn)平臺(tái)。
大慶市的基礎(chǔ)設(shè)施比較好,網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施優(yōu)良,房租也便宜,人力資源成本相對(duì)較低,這些都有利于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”徐巖說(shuō)。
據(jù)了解,大慶的地價(jià)約為北京和上海的1/8、大連的1/4,房租約為北京和上海的1/10、大連的1/5;生活成本和專業(yè)技術(shù)人員的薪酬水平比北京、深圳、上海等城市低30%左右;立體交通網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成,出入將更加便捷;擁有大慶石油學(xué)院等7所大學(xué)、165個(gè)職業(yè)教育機(jī)構(gòu),每年服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生近萬(wàn)人;引進(jìn)提升科瑞爾思等服務(wù)外包專業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)18家,每年可培訓(xùn)相關(guān)人才6000多人。
良好的政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境吸引了大批企業(yè)。目前,大慶市服務(wù)外包企業(yè)已達(dá)到117家,培育了大慶市華拓?cái)?shù)碼科技有限公司、大慶納奇網(wǎng)絡(luò)開發(fā)有限公司、大慶高新區(qū)廣維勘察測(cè)繪有限責(zé)任公司、大慶明達(dá)韋爾信息系統(tǒng)服務(wù)有限公司、大慶金橋信息技術(shù)工程有限公司等一批業(yè)內(nèi)知名企業(yè);業(yè)務(wù)涉及石油石化、金融保險(xiǎn)、商業(yè)物流、影視娛樂(lè)、管理咨詢等20多個(gè)行業(yè);服務(wù)市場(chǎng)包括歐美、澳洲、非洲和亞洲20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的400多家客戶。以石油石化行業(yè)軟件開發(fā)和工業(yè)設(shè)計(jì)為代表的外包服務(wù)形成優(yōu)勢(shì),信息技術(shù)服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)正在蓬勃發(fā)展。
2008年,大慶市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入45.5億元,其中離岸外包業(yè)務(wù)收入16億元,從業(yè)人員達(dá)到9000多人。今年上半年,服務(wù)外包企業(yè)新增31家,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入25.8億元。
大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園二期工程建筑面積16萬(wàn)平方米,預(yù)計(jì)今年9月將全部建成投用,目前已入駐企業(yè)近20家。三期工程已經(jīng)規(guī)劃。到2010年,大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)業(yè)區(qū)建成面積將達(dá)到65萬(wàn)平方米。
2007年12月,大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園被商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部聯(lián)合認(rèn)定為中國(guó)服務(wù)外包示范區(qū)。今年1月,大慶又成為國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的20個(gè)中國(guó)服務(wù)外包示范城市之一。
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,我們按照‘產(chǎn)業(yè)層次化、企業(yè)集群化、品牌特色化、基地規(guī)?;?rsquo;的總體思路,以更高、更寬、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角,全力推進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。用3年左右時(shí)間,力爭(zhēng)全市服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展到300家,從業(yè)人員達(dá)到5萬(wàn)人,營(yíng)業(yè)總收入實(shí)現(xiàn)150億元。”7月24日,大慶市副市長(zhǎng)任貴生對(duì)包括中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)在內(nèi)的多家媒體說(shuō)。