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長(zhǎng)沙12333熱線兩月打不通 工作人員建議直接撥座機(jī)

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  部門(mén):我們自己都打不通,建議直接撥打各區(qū)縣座機(jī)號(hào)
  “這兩個(gè)月來(lái),我一直撥打12333勞動(dòng)保障熱線,電話那邊永遠(yuǎn)占線,”今日,長(zhǎng)沙市民黃木民致電本報(bào)反映,勞動(dòng)保障投訴維權(quán)電話如此繁忙,實(shí)在令人費(fèi)解。
  市民:撥了兩個(gè)月 電話沒(méi)通過(guò)
  黃木民是長(zhǎng)沙縣人,今年8月份,因?yàn)閱挝徊唤o買(mǎi)保險(xiǎn),他試圖撥打勞動(dòng)保障熱線12333咨詢(xún)相關(guān)事宜?!暗谝淮危覔艽蛄艘惶?,轉(zhuǎn)接到長(zhǎng)沙縣,電話一直占線?!秉S木民告訴記者,最開(kāi)始他以為是對(duì)方業(yè)務(wù)繁忙,并無(wú)多想。
  接下來(lái)兩天,他屢次撥打12333,但是電話那頭的回答一直是“投訴舉報(bào)中心業(yè)務(wù)繁忙”。
  “我前前后后打了近2個(gè)月,電話從來(lái)沒(méi)打通過(guò)?!秉S木民很郁悶。
  查證:“業(yè)務(wù)繁忙,人手不夠”
  今日上午9時(shí),記者開(kāi)始撥打12333,根據(jù)電話語(yǔ)音提示,轉(zhuǎn)接到長(zhǎng)沙縣及長(zhǎng)沙市相關(guān)勞動(dòng)保障部門(mén)的電話一直處于占線中。
  從下午3時(shí)開(kāi)始,記者多次撥打12333,發(fā)現(xiàn)電話仍舊占線。隨后,記者通過(guò)114查詢(xún),聯(lián)系到省人力資源與社會(huì)保障廳勞動(dòng)監(jiān)察局信息中心,一名工作人員在初步了解情況后回復(fù):系統(tǒng)連接是正常的。
  下午5時(shí),該工作人員給本報(bào)回電,表示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已到各信息中心查看,長(zhǎng)沙市勞動(dòng)保障局維權(quán)中心有人值班,一直在接聽(tīng)?!澳甑琢?,農(nóng)民工維權(quán)問(wèn)題較多,業(yè)務(wù)繁忙,因?yàn)槿耸植粔?,所以無(wú)法安排更多座機(jī)接聽(tīng)電話。”
  部門(mén):12333很難接聽(tīng)進(jìn)來(lái)
  據(jù)了解,勞動(dòng)保障投訴維權(quán)電話12333,可以聯(lián)系到湖南省內(nèi)各個(gè)市區(qū)縣勞動(dòng)保障部門(mén)。
  記者通過(guò)其他途徑,撥通了長(zhǎng)沙市勞動(dòng)保障局電話0731-84428020。“很少有人撥打12333能打到我們這邊來(lái)的?!币幻ぷ魅藛T告訴記者,之前他們也陸續(xù)接到市民投訴,反映12333電話打不通?!拔覀冏约簱艽?2333,聯(lián)系長(zhǎng)沙市局,都聯(lián)系不上?!?br />   “具體是什么原因,我們也不知情,請(qǐng)電信部門(mén)來(lái)看過(guò),但是一直沒(méi)弄好。有一次說(shuō)是系統(tǒng)升級(jí),那次之后,電話再也沒(méi)打通過(guò)了?!痹摴ぷ魅藛T表示,今年8月份,特意在網(wǎng)站上公布了長(zhǎng)沙各區(qū)縣勞動(dòng)保障部門(mén)電話。市民有問(wèn)題要反映,建議直接撥打座機(jī)號(hào)碼。

紅網(wǎng)

標(biāo)簽:宿遷 承德 嘉峪關(guān) 海西 鄭州 仙桃 湘西 鹽城

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