中國百強服務外包企業(yè)上海新致軟件有限公司是國內本土服務外包企業(yè)中的重量級龍頭型公司，此次簽約投資達1000萬元，把新致呼叫中心和軟件研發(fā)部門落戶蘇州科技城蘇高新軟件園，主要從事銀行業(yè)和保險業(yè)的數(shù)據(jù)處理等BPO(業(yè)務流程外包)以及周邊相關業(yè)務，未來3年內將達到500人規(guī)模，成為新致的BPO基地。
國內人數(shù)規(guī)模最大、最專業(yè)的呼叫中心外包商潤迅電話商務有限公司，專業(yè)為中國移動、中國電信提供后臺服務，員工規(guī)模超過10000人，其母公司是于1996年和1997年分別在新加坡、香港證券交易所掛牌上市的潤迅通信集團。此次與蘇州科技城簽約，潤迅把旗下有著中國最佳外包呼叫中心”美譽的潤迅電話商務華東基地建在蘇州科技城，開展人力派遣服務、電話商務及培訓，人員培訓規(guī)模將達2000人。
日本動畫外包公司羅伯思動畫傳媒公司是專業(yè)的日本動畫外包商,在日本的母公司涉及多類經(jīng)營,包括人力資源外包等,羅伯思動畫傳媒公司落戶蘇州科技城后，3年內人員規(guī)模將逐年翻番至1000人。
至此，蘇州科技城以建設華東服務外包中心為目標，發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)僅僅兩年多時間，外包項目的寬口徑集聚量就已經(jīng)超過80家，外包業(yè)務涵蓋了軟件研發(fā)、信息技術服務、人才教育培訓、醫(yī)藥研發(fā)、集成電路設計和測試、工業(yè)產(chǎn)品測試、呼叫中心、動漫游戲等眾多領域，形成了ITO、BPO、KPO結構合理門類齊全的產(chǎn)業(yè)體系。
