2月2日，全省國際服務(wù)外包示范園區(qū)工作交流會在我市舉行。市外經(jīng)貿(mào)局沈文平副局長到會并致辭。在致辭中他說，就規(guī)模來講，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于起步階段。2009年，我市共引進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)52家，其中外商投資服務(wù)外包企業(yè)6家。截至2009年底，在商務(wù)部服務(wù)外包及軟件出口信息管理系統(tǒng)”注冊并經(jīng)商務(wù)部認(rèn)定的服務(wù)外包企業(yè)89家。2009年全市服務(wù)外包營業(yè)額9860萬元，同比增長86%；認(rèn)定省級國際服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)5家，全年新引進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)5家，其中包括國際知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)NIIT。5個服務(wù)外包園區(qū)被省商務(wù)廳命名為浙江省國際服務(wù)外包示范園區(qū)”。通過一年的努力，我們解決了對服務(wù)外包的思想認(rèn)識問題，建立了推進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，制訂了產(chǎn)業(yè)扶持政策，確定了產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)，開展了各類招商引資活動，取得了一些成績，我們將繼續(xù)加大招商引資力度和政策扶持力度，招商引資和招才引智并舉，推進(jìn)園區(qū)建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施考核督查，充分借鑒兄弟城市成功的經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮我市的優(yōu)勢，切實(shí)加大行政推動力度，推動服務(wù)外包示范園區(qū)早出形象、早出成果，加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
省商務(wù)廳服務(wù)貿(mào)易處張錢江處長在會上介紹了全省服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢?？朔H金融危機(jī)帶來的沖擊與影響，2009年我省服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展。據(jù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，2009年全省離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行額為12.33億美元，同比增長252.3%，服務(wù)外包企業(yè)達(dá)到823家。2009年我省服務(wù)外包發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
一是全省服務(wù)外包發(fā)展呈現(xiàn)全面推進(jìn)的態(tài)勢。作為全國服務(wù)外包示范城市的杭州，其服務(wù)外包離岸合同執(zhí)行額達(dá)到9.19億美元，同比增長352%。寧波市服務(wù)外包合同執(zhí)行額達(dá)到1.34億美元，同比增長31.4%。其他市發(fā)展起步良好。
二是服務(wù)外包對帶動大學(xué)生就業(yè)作用明顯。截至2009年11月，服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員為10.47萬人，其中大學(xué)學(xué)歷人員占總從業(yè)人數(shù)的64.2%，有效地促進(jìn)了大學(xué)生就業(yè)。
三是服務(wù)外包市場以歐美市場為主。近年來，網(wǎng)新科技、虹軟科技、道富、網(wǎng)迅等對歐美市場的服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。全省對歐美市場服務(wù)外包執(zhí)行額占比為51.9%；對日外包額占比為22.7%；其他地區(qū)占比為25.4%。
四是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚度高。2009年杭州市兩個國家級服務(wù)外包示范園區(qū)離岸合同執(zhí)行額占全省離岸執(zhí)行額達(dá)63.7%。
五是服務(wù)外包園區(qū)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。26家單位被認(rèn)定為省國際服務(wù)外包示范園區(qū)。
六是服務(wù)外包推進(jìn)工作各地舉措積極。各市根據(jù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)地域積聚效應(yīng)明顯、人才資源要求高的特點(diǎn)，劃出專門區(qū)塊用于發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。在發(fā)展定位上，能結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)社會和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際，確定發(fā)展服務(wù)外包的重點(diǎn)領(lǐng)域。在政策制度方面，杭州市2009年9月出臺了全國第一個《服務(wù)外包知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)若干規(guī)定》，寧波在全國最先出臺了《政府服務(wù)外包暫行辦法》，2010年1月施行。
會議明確，下一步我省國際服務(wù)外包示范園區(qū)推進(jìn)工作重點(diǎn)，一是加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚；二是落實(shí)政策優(yōu)惠，加大扶持力度；三是引進(jìn)培育并重，拓展產(chǎn)業(yè)對接；四是加強(qiáng)平臺建設(shè)，創(chuàng)建品牌園區(qū).
