近些年,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的逐步完善,電子商務(wù)也在迅速崛起。電子商務(wù)從最初的啟蒙階段,到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展,各種配套服務(wù)、營銷手段和理念不斷更新,市場不斷成熟。電子商務(wù)的發(fā)展歷程主要經(jīng)歷了三個階段:
一、啟蒙階段
這一階段,一些IT廠商和媒體和以網(wǎng)站為主要特征的電子商務(wù)服務(wù)商,在風(fēng)險資本的介入下成為中國電子商務(wù)最早的應(yīng)用者,成為這一階段中國電子商務(wù)的主體。很多企業(yè)有開展電子商務(wù)的良好愿望,但是對如何開展電子商務(wù)并不清楚,認為建立了網(wǎng)站,就是開展了電子商務(wù),所以在這個時期,域名注冊量、網(wǎng)站建設(shè)數(shù)量增長很快,但是電子商務(wù)整體發(fā)展不成熟。隨著資本市場泡沫的破滅,網(wǎng)站電子商務(wù)開始跌入低谷,而企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)卻開始大規(guī)模進入電子商務(wù)領(lǐng)域。
二、網(wǎng)絡(luò)大市場階段
2003年非典意外的帶給中國電子商務(wù)市場復(fù)蘇機遇,直接催化了網(wǎng)購市場的發(fā)展,B2C應(yīng)勢興起。這個階段是電子商務(wù)高速發(fā)展的時期,電子交易平臺、支付方式和交易方式不斷完善,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)逐步演進,中國電子商務(wù)市場體系的主體框架已經(jīng)形成。這一階段,很多電子商務(wù)服務(wù)商從資本市場轉(zhuǎn)向現(xiàn)實市場,和傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合,但是很多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)市場并不熟悉,而且市場競爭日益激烈,所以電子商務(wù)開展受到阻礙。
三、外包服務(wù)階段
2008年外包服務(wù)的開始,標(biāo)志著我國電子商務(wù)發(fā)展進入了全新時代。電子商務(wù)發(fā)展到今天,已經(jīng)成為一個系統(tǒng)工程。單純依靠某一種單一方式是完全不夠的。而這些工作,都已經(jīng)遠遠不是一般人可以操作的,它必須依靠一個團隊,而且是一個專家組成的團隊,才能很好的完成這個工作,這也是社會化分工的大勢所趨。
第一商務(wù)認為:電子商務(wù)外包是企業(yè)迫切需求的一種新型服務(wù),很多剛進入電子商務(wù)的中小企業(yè)對于電子商務(wù)的認識僅停留在建站,根本就不知道怎么去做電子商務(wù)推廣,也有可能是沒有時間與精力去做。電子商務(wù)外包與電子商務(wù)如托管是企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)品牌有效的捷徑。