中新網(wǎng)南通9月17日電 (陳光明 陸建國)17日，南通獲得了中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)建設(shè)示范基地”榮譽(yù)稱號(hào)，并舉行了揭牌儀式。
中國的呼叫中心從十多年前一個(gè)默默無聞的行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楦骷壵σ愿爸С职l(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，全國各地呼叫產(chǎn)業(yè)基地也發(fā)展迅速。截止2009年，中國呼叫中心座席總數(shù)超過40萬個(gè)，市場累計(jì)投資規(guī)模近400億元。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，南通服務(wù)外包企業(yè)員工平均工資約是上海的一半，物業(yè)成本是上海的三分之一。相對較低的商務(wù)成本，優(yōu)質(zhì)高質(zhì)的快捷服務(wù)，為南通呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的發(fā)展平臺(tái)。而南通是著名的狀元之鄉(xiāng)”，教育基礎(chǔ)雄厚形成了顯著的科教人才優(yōu)勢，扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、優(yōu)良的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為服務(wù)外包特別是呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
目前，南通正著力構(gòu)建一城四基地”呼叫產(chǎn)業(yè)格局，打造中國呼叫產(chǎn)業(yè)城”特色品牌。南通經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)以攜程呼叫為龍頭，加快建設(shè)呼叫產(chǎn)業(yè)基地；如皋市以科技城為載體，加快建設(shè)中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基地；通州區(qū)與無錫高新區(qū)合作，共建中國先鋒呼叫中心產(chǎn)業(yè)城”；崇川區(qū)以國家級科技服務(wù)中心為基礎(chǔ)，加快建設(shè)電子商務(wù)基地。
