簡(jiǎn)柏特公司總裁:業(yè)務(wù)流程外包將成為世界潮流
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)9月13日訊世界最大業(yè)務(wù)流程外包公司簡(jiǎn)柏特總裁,帕拉蒙·哈辛(Pramod Bhasin)今日在天津"夏季達(dá)沃斯"大會(huì)期間做客網(wǎng)易訪談室,他在接受采訪表示,業(yè)務(wù)流程外包正成為全球分工的新模式和新潮流。
帕拉蒙·哈辛表示,越來越多的企業(yè)正在意識(shí)到,企業(yè)應(yīng)當(dāng)專注于自己最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù),而將其他后臺(tái)流程交給相關(guān)領(lǐng)域的專家處理。他同時(shí)預(yù)測(cè),未來幾年內(nèi),全球外包產(chǎn)業(yè)將維持10%至15%的增速。
"以汽車制造業(yè)為例,他們善于制造和銷售,但在融資、財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域并不擅長(zhǎng),而單簡(jiǎn)柏特在相關(guān)領(lǐng)域就有上萬名人才,未來的行業(yè)分工將呈現(xiàn)這樣的形態(tài):他們?cè)燔?,其余的稅?wù)、人力資源、財(cái)務(wù)管理,所有的一切都交給業(yè)務(wù)外包企業(yè)這個(gè)大管家處理。"帕拉蒙·哈辛說。
他指出,隨著中國(guó)企業(yè)不斷加速發(fā)展,他們必須更好地管理他們的商業(yè)流程,來與其不斷擴(kuò)大的規(guī)模相襯。這將給中國(guó)的外包產(chǎn)業(yè)帶來機(jī)會(huì),中國(guó)企業(yè)在尋求海外發(fā)展機(jī)會(huì)的過程中,將越來越發(fā)現(xiàn)外包企業(yè)的重要作用。他表示,未來簡(jiǎn)柏特在中國(guó)的規(guī)模將到達(dá)一萬至兩萬人,同時(shí)為企業(yè)和地方政府提供包括財(cái)務(wù)管理、醫(yī)療保健、培訓(xùn)、教育等多個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
帕拉蒙·哈辛同時(shí)指出,中國(guó)外包企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中極具競(jìng)爭(zhēng)力,但目前有關(guān)企業(yè)把更多精力放在如何降低成本,這不是正途。提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是外包企業(yè)安身立命的所在。