記者近日從有關(guān)部門了解到，近年來深圳本地金融機構(gòu)外包項目支出逐年增加，承接金融外包服務(wù)的企業(yè)越來越多，服務(wù)也日趨多元化和一站式”。金融界人士分析，金融外包服務(wù)在國內(nèi)仍屬于新興的產(chǎn)業(yè)，深圳正往聯(lián)通港澳、服務(wù)全國、輻射亞太”的金融服務(wù)外包中心的方向出發(fā)，目標(biāo)直指中國新澤西”。
一站式” 金融后臺服務(wù)
外地銀行進(jìn)駐深圳只需跟集團對接，剩下來的工作就只有找場所搞門面了。”深圳聯(lián)合金融服務(wù)集團董事長肖廣昶介紹，其公司可以為銀行提供結(jié)算、押鈔、人員培訓(xùn)、檔案管理等一系列的金融服務(wù)，從以往的單一服務(wù)過渡到一體化綜合服務(wù)。
票據(jù)傳送的就做傳送，咨詢的就做咨詢，在過去提供的服務(wù)比較單一，但是現(xiàn)在多元化、一體化是發(fā)展的趨勢。”肖廣昶認(rèn)為，公司正向金融服務(wù)外包整體解決方案供應(yīng)商發(fā)展，內(nèi)容包括信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、知識流程外包和金融服務(wù)外包基地運營。
據(jù)了解，外包服務(wù)商除深圳金融電子結(jié)算中心、威豹押運公司、鵬元資信評估公司３家專營機構(gòu)外，另有３０多家企業(yè)兼營金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)，為銀行、保險、證券、基金、投行、資產(chǎn)管理公司等金融機構(gòu)提供一站式”的金融外包服務(wù)，正朝著多元化服務(wù)發(fā)展。
而為進(jìn)一步推動深圳金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，深圳金融電子結(jié)算中心聯(lián)合深圳數(shù)十家從事金融服務(wù)外包行業(yè)的企業(yè)成立深圳市金融服務(wù)外包協(xié)會”， 將制定行業(yè)發(fā)展的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，制定產(chǎn)業(yè)認(rèn)證和管理的操作辦法，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范和持續(xù)發(fā)展。
目標(biāo)直指中國新澤西”
服務(wù)外包現(xiàn)已成為全球新一輪產(chǎn)業(yè)革命和轉(zhuǎn)移中不可逆轉(zhuǎn)的必然趨勢。深圳是區(qū)域金融中心，有豐富的地理優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，完全有實力建設(shè)國際金融服務(wù)外包交付中心。就像在美國，金融中心曼哈頓，但其后臺卻不在紐約，而在新澤西。”福田區(qū)人大常委會調(diào)研轄區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)時有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解，目前本地金融外包服務(wù)商發(fā)展勢頭良好，深圳金融電子結(jié)算中心、威豹押運公司、鵬元資信評估公司都是全國成立時間較早、發(fā)展穩(wěn)健的專業(yè)金融服務(wù)外包機構(gòu)，而外包需求也從后臺低端業(yè)務(wù)向前臺高端業(yè)務(wù)延伸。深圳企業(yè)已經(jīng)把外包服務(wù)布局到珠三角甚至全國把深圳打造成聯(lián)通港澳、服務(wù)全國、輻射亞太”的金融服務(wù)外包中心。
如深圳的聯(lián)合金融服務(wù)集團在深圳、杭州、重慶、沈陽等地建設(shè)綜合性的金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地”，逐步組建專業(yè)化客服中心、數(shù)據(jù)中心、票據(jù)中心、研發(fā)中心、培訓(xùn)中心等，使整體服務(wù)外包戰(zhàn)略具備真正的業(yè)務(wù)保障實體。
香港接包深圳服務(wù)”正形成
據(jù)了解，目前美國等發(fā)達(dá)國家正把越來越多的服務(wù)外包出去，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正在從愛爾蘭等中等發(fā)達(dá)國家向中國、印度和菲律賓等發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移，這為我國加快發(fā)展服務(wù)外包帶來了難得機遇。２００９年，商務(wù)部制定的目標(biāo)是２０１３年我國實現(xiàn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值３００億美元。
金融服務(wù)后臺的發(fā)展必須是跟金融中心聯(lián)合發(fā)展的。”肖廣昶認(rèn)為，深圳有著天然的優(yōu)勢。迄今深圳已經(jīng)形成了以銀行、證券、保險機構(gòu)為主體，其他金融機構(gòu)并存的現(xiàn)代金融組織體系。截至２００９年末，全市分行、分公司以上金融機構(gòu)總數(shù)超過２００家，金融機構(gòu)家底”十分雄厚。
而更令金融服務(wù)外包行業(yè)充滿信心的是，深圳作為區(qū)域金融中心，憑借緊靠香港國際金融中心的地域優(yōu)勢，香港接包深圳服務(wù)”的格局正形成，成為香港金融業(yè)個人理財中心等服務(wù)性機構(gòu)和輔助環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包的落戶地和承接地。
據(jù)了解，目前深圳市共有各種離岸服務(wù)外包企業(yè)２００多家，２００９年承接的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)執(zhí)行金額８．８億美元，位居全國同行業(yè)前列。
同時，香港一些金融機構(gòu)如中銀(香港)、南洋商業(yè)銀行、渣打銀行也先后在深圳設(shè)立后臺業(yè)務(wù)中心、產(chǎn)品研發(fā)中心、金融業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)備份中心等。渣打銀行還在深圳設(shè)立了個人理財中心、數(shù)據(jù)處理中心等服務(wù)性機構(gòu)。交通銀行香港分行將交通銀行海外５家分行的后臺服務(wù)中心也放在深圳。
