經(jīng)歷國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)之初需求下滑之后，印度信息技術(shù)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)已開(kāi)始隨全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇呈現(xiàn)出較為強(qiáng)勁的復(fù)蘇。同時(shí)，該行業(yè)也面臨國(guó)外政策性風(fēng)險(xiǎn)和如何提高盈利能力的考驗(yàn)。
印ＩＴ外包業(yè)實(shí)力強(qiáng)大
信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)在印度占有舉足輕重的地位。該行業(yè)在2009財(cái)年（截至2010年3月31日）的營(yíng)業(yè)額和出口額分別為731億美元和497億美元，分別占該年度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的6．1％和出口總額的28．1％。
據(jù)印度國(guó)家軟件和服務(wù)公司協(xié)會(huì)發(fā)布的研究報(bào)告，2010財(cái)年印度信息技術(shù)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)出口額有望達(dá)到560億美元至570億美元，比上一財(cái)年增加13％至15％。此外，該行業(yè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額將為7610億至7750億盧比（1美元約合45盧比），增幅為15％至17％。
目前，美國(guó)和英國(guó)占印度軟件服務(wù)業(yè)出口市場(chǎng)的80％左右，歐洲大陸和亞洲市場(chǎng)剛剛起步，印度本土市場(chǎng)更加有限。不過(guò)，去年開(kāi)始推廣的統(tǒng)一身份證項(xiàng)目將會(huì)為印度國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)提供重要商機(jī)，預(yù)計(jì)這一項(xiàng)目將耗資1．5萬(wàn)億盧比。
數(shù)據(jù)顯示，2010財(cái)年上半年，印度信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)前三大公司營(yíng)業(yè)額均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)同比增長(zhǎng)，盈利能力也有不同程度改善。比如，龍頭企業(yè)塔塔咨詢(xún)服務(wù)公司當(dāng)期經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為38億美元，同比增長(zhǎng)26％。
?。桑酝獍鼧I(yè)面臨多重風(fēng)險(xiǎn)
印度信息技術(shù)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)在前景向好的同時(shí)也面臨一系列風(fēng)險(xiǎn)因素。印度國(guó)家軟件和服務(wù)公司協(xié)會(huì)發(fā)布報(bào)告說(shuō)，外包行業(yè)面臨保護(hù)主義、簽證問(wèn)題、成本競(jìng)爭(zhēng)、匯率波動(dòng)、通貨膨脹以及地緣政治風(fēng)險(xiǎn)。
去年8月，美國(guó)把針對(duì)技術(shù)工人的Ｈ－1Ｂ簽證和Ｌ簽證費(fèi)用大幅上調(diào)，以籌集資金用于加強(qiáng)邊境安全。美國(guó)俄亥俄州隨后又出臺(tái)規(guī)定，禁止把政府信息技術(shù)和后臺(tái)辦公室業(yè)務(wù)外包給外國(guó)企業(yè)，這被認(rèn)為是對(duì)印度外包行業(yè)的歧視性措施，在印度引起強(qiáng)烈反對(duì)之聲。
除美國(guó)外，英國(guó)也提高了技術(shù)人員進(jìn)入英國(guó)的門(mén)檻”。英國(guó)去年11月宣布計(jì)劃推行的新移民政策。根據(jù)該計(jì)劃，從今年4月開(kāi)始將把非歐盟國(guó)家移居英國(guó)的技術(shù)人員人數(shù)每年控制在21700人之內(nèi)，比2009年減少6300名。
此外，美元、歐元、英鎊和印度盧比之間的匯率波動(dòng)也成為影響印度信息技術(shù)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)業(yè)績(jī)的重要因素之一。分析人士認(rèn)為，歐洲債務(wù)危機(jī)和美國(guó)量化寬松”政策將繼續(xù)影響匯率，從而對(duì)印度該行業(yè)的發(fā)展構(gòu)成挑戰(zhàn)。
