通過下面的這些內(nèi)容，希望能夠幫助到想從事軟件外包及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)廣大大學(xué)生朋友。
一、大學(xué)生就業(yè)真的有這么難嗎？
中國軟件服務(wù)外包業(yè)遇人才荒”
當(dāng)前，國內(nèi)大多數(shù)城市的軟件服務(wù)外包業(yè)都出現(xiàn)了不同程度的人才荒”, 中國市場每年至少存在50萬軟件人才的巨大缺口，而且這個缺口還在以每年20%的速度遞增。
軟件服務(wù)外包業(yè)人才荒”已成為一種全國性趨勢。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，到2015年，青島市服務(wù)外包業(yè)從業(yè)人員要達到30萬人以上，而目前該市服務(wù)外包人員還不到1萬人。目前，江蘇省軟件業(yè)人才缺口有20萬至30萬。大連軟件服務(wù)外包業(yè)從業(yè)人員已達6萬多人，但5年內(nèi)要達到20萬人，人才缺口14萬。
西安、上海、天津、北京…….
二、人才培養(yǎng)鏈脫節(jié)是制約我國軟件及服務(wù)外包業(yè)發(fā)展的最大瓶頸 :
1、學(xué)校教育
2、培訓(xùn)機構(gòu)
3、師資問題
4、課程問題
三、現(xiàn)今我國軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu)存在的問題:
1、 一般性人才較多，突出性人才較少；
2、專業(yè)性人才較多，復(fù)合型人才較少 ；
3、傳統(tǒng)型人才較多，創(chuàng)新型人才較少 ；
4、人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型分布 。
四、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的時代:
1、 發(fā)達國家的跨國公司最早是轉(zhuǎn)移制造業(yè)，緊接著是制造業(yè)外包；
2、發(fā)生的是服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移，服務(wù)外包幾乎同時發(fā)生；
3、跨國公司轉(zhuǎn)移研究開發(fā)；
4、跨國公司轉(zhuǎn)移地區(qū)總部 。
五、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的背景:
1、經(jīng)濟全球化和高新科技的發(fā)展是世界各國的資源流動更趨活躍，使外包承接地國家更多地融入全球經(jīng)濟當(dāng)中；
2、飛速發(fā)展的通訊和Internet技術(shù)使全球資源共享變得更加快捷，完成業(yè)務(wù)流程所需的數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化變得更為便捷，實現(xiàn)遠距離提供服務(wù)成為可能；
3、產(chǎn)業(yè)分工的細化帶來規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)和專業(yè)化效應(yīng)，使跨國公司有動力將非核心業(yè)務(wù)流程進行外包；
4、日益激烈的競爭使跨國公司對降低成本的要求日趨強烈；
5、從08年開始席卷全球的經(jīng)濟危機。
六、什么是服務(wù)外包？
服務(wù)外包(Service Outsourcing)指客戶單位依托于信息技術(shù)將原在機構(gòu)內(nèi)完成的某些服務(wù)性工作(in house
job)以簽訂服務(wù)合同的形式外包(outsourcing)給機構(gòu)外的服務(wù)供應(yīng)(serviceprovider)，或者是機構(gòu)下屬的共享服務(wù)中心(Share
service Center，SSC)或全球執(zhí)行中心(Global Delivery Center，GDC)去完成，并為這些服務(wù)支付相應(yīng)的費用。
值得強調(diào)的一點是，服務(wù)外包是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，建立在IT技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺上的。這是與承包、分包等概念的本質(zhì)不同。
七、服務(wù)外包的分類:
1、服務(wù)外包按交付方式可分為在岸外包(onshore)和離岸外包(offshore)兩類。
2、服務(wù)外包按服務(wù)內(nèi)容可分為信息技術(shù)外包服務(wù)(ITO)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)兩大類。
3、信息技術(shù)外包服務(wù)(ITO)主要包括IT基礎(chǔ)技術(shù)外包(IT、軟件開發(fā)設(shè)計、技術(shù)研發(fā)、基礎(chǔ)技術(shù)平臺整合和整理整合)；軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的操作營運、日常維護和支持；應(yīng)用軟件系統(tǒng)的管理、開發(fā)、維護和支持；以及軟硬件產(chǎn)品(包括嵌入式軟件)的研發(fā)、維護和支持等服務(wù)。
4、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)指業(yè)務(wù)流程及相關(guān)數(shù)據(jù)信息的處理。主要包括業(yè)務(wù)改造外包(BTO)、應(yīng)用管理、呼叫中心(ca11center)、法律流程外包(LPO，Legal
Process Outsourcing)、醫(yī)療外包、人事管理外包(HR 0utsourcing)、財務(wù)管理外包(accounting
outsourcing)、采購業(yè)務(wù)外包(procurement outsourcing)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)外包(learning
outsourcing)和知識流程外包(KP0，knowledge process outsourcing) 。
八、軟件及服務(wù)外包在我國的發(fā)展的特點:
1、產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大；
2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步調(diào)整；
3、軟硬融合趨勢明顯；
4、出口繼續(xù)看好，服務(wù)外包增強；
5、產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯，地區(qū)分布集中
九、我國軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀:
1、2008年我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到1567.7億人民幣，同比增長為41.2%；從企業(yè)數(shù)量來看，2008年我國軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量達到3600家，同比增長約20.0%；從從業(yè)人員來看，2008年我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員數(shù)量達到41萬人，同比增長約36.7%。
2、2008年我國軟件產(chǎn)業(yè)保持快速增長。軟件產(chǎn)品收入3166億元，同比增長32%。軟件技術(shù)服務(wù)收入1455億元，同比增長39.9%，其中軟件外包服務(wù)收入203億元，增速達100%以上。嵌入式軟件收入1118億元，同比增長25.5%。系統(tǒng)集成收入1616億元，同比增長25.2%。IC設(shè)計收入217億元，同比增長16%。軟件出口142億美元，同比增長39%，其中軟件外包服務(wù)出口15.9億美元，同比增長54%。
3、據(jù)初步統(tǒng)計，截至2009年5月，全國以承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)為主的企業(yè)共5533家，從業(yè)人員101.08萬人(其中79.85%為大學(xué)以上學(xué)歷)。僅2009年1－5月，全國就新增服務(wù)外包企業(yè)1057家，新增從業(yè)人員24.6萬人(其中新增大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)人員19.2萬人，占78%)；承接服務(wù)外包合同簽約金額35.2億美元(國際服務(wù)外包占79.6%)，同比增長13.2%；合同執(zhí)行金額23億美元(國際服務(wù)外包占82.4%)，同比增長45%。
4、我國的目標(biāo)是，力爭5年內(nèi)(2009－2013年)
，在全國建成一批產(chǎn)業(yè)聚集且具有一定國際競爭力的服務(wù)外包基地；促進200家著名跨國公司將服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國；培育2000家取得國際資質(zhì)的大中型服務(wù)外包企業(yè)；實現(xiàn)2013年承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)300億美元
.
5、據(jù)商務(wù)部預(yù)計，2010年全球服務(wù)外包市場規(guī)模將達到6000億美元 ，而按照印度的估計，到2010年左右全球有一萬億美元的 ITO、有一萬億美元的BPO
，全球離岸服務(wù)外包市場規(guī)模未來幾年將保持20%以上的增長速度，但是，國際服務(wù)外包仍處于發(fā)展的起步階段，世界最大的1000家公司中，大約70%尚未向低成本國家外包任何商務(wù)流程，迄今國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)只占全部業(yè)務(wù)流程的1%-2%。隨著跨國公司經(jīng)營理念的進一步變革，非核心業(yè)務(wù)的離岸外包將成為大的趨勢
，國際服務(wù)外包市場前景十分廣闊?？梢灶A(yù)見，未來5—10年將是我國服務(wù)外包發(fā)展的黃金時期。
十、我國國家級軟件及服務(wù)外包基地:
1、2001年07月國家計委和信息產(chǎn)業(yè)部決定 ：北京、上海、大連、成都、西安、濟南、杭州、廣州、長沙、南京、珠海為我國國家級軟件產(chǎn)業(yè)基地。
2、2006年10月商務(wù)部決定：西安、成都、深圳、上海4個城市為我國首批國家級服務(wù)外包基地。
3、200
9年03月國務(wù)院批準(zhǔn)：北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫為我國服務(wù)外包示范基地
4、2009年6月 ChinaSourcing第二屆優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)園區(qū)：
1）齊魯軟件園；
2）江蘇軟件園；
3）中關(guān)村軟件園；
4)大連軟件園；
5)西安軟件園；
十一、展望未來:
2009年04月12日國務(wù)院出臺《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》
《規(guī)劃》確定了九大重點振興領(lǐng)域，分別為計算機、電子元器件、視聽產(chǎn)品、集成電路、軟件、通信設(shè)備、信息服務(wù)、信息技術(shù)應(yīng)用；在未來三年內(nèi)確保計算機、電子元器件
視聽產(chǎn)品三個骨干產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定增長，突破集成電路、新型顯示器件、軟件三個核心產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)、在通信設(shè)備、信息服務(wù)、信息技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域培育新的增長點。
提高軟件產(chǎn)業(yè)自主發(fā)展能力。依托國家科技重大專項，著力提高國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的自主創(chuàng)新能力。支持中文處理軟件（含少數(shù)民族語言軟件）、信息安全軟件、工業(yè)軟件等重要應(yīng)用軟件和嵌入式軟件技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)，實現(xiàn)關(guān)鍵領(lǐng)域重要軟件的自主可控，促進基礎(chǔ)軟件與CPU的互動發(fā)展。加強國產(chǎn)軟件和行業(yè)解決方案的推廣應(yīng)用，推動軟件產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。鼓勵大型骨干企業(yè)整合優(yōu)勢資源，增強企業(yè)實力和國際競爭力。引導(dǎo)中小軟件企業(yè)向產(chǎn)業(yè)基地集聚和聯(lián)合發(fā)展，提高軟件行業(yè)國際合作水平。
