隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)逐步走向成熟并相互交融，IT行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展將越來越多地圍繞著下一代新平臺的構(gòu)建和應(yīng)用展開，相關(guān)領(lǐng)域軟件與信息服務(wù)外包將隨之獲得蓬勃發(fā)展，同時新技術(shù)也將深刻地影響和改變外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。徐 紅攝
3月12日，中電普華軟件外包基地正式落戶齊魯軟件園，他們力爭用兩年時間，整體承接中國電科院大型電力行業(yè)研發(fā)項目的軟件開發(fā)保障。
目前齊魯軟件園服務(wù)外包企業(yè)達(dá)130余家，服務(wù)外包從業(yè)人員近4萬人，客戶涉及美國、日本、加拿大等多個國家和地區(qū)。”濟(jì)南高新區(qū)管委會副主任徐群透露。數(shù)據(jù)顯示，以齊魯軟件園為代表的軟件服務(wù)外包逐漸成為濟(jì)南經(jīng)濟(jì)新的亮點。2010年，濟(jì)南完成離岸外包執(zhí)行金額2.28億美元，同比增長90%。
不僅是濟(jì)南，近年來，我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)取得了長足的進(jìn)步，并將迎來發(fā)展新機(jī)遇。”工業(yè)和信息化部總經(jīng)濟(jì)師周子學(xué)在日前舉行的第二屆中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)年會上如是說。
產(chǎn)業(yè)整體競爭力極大提升
隨著軟件服務(wù)業(yè)的高速發(fā)展，我國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)也迎來了發(fā)展的黃金期。2010年，在經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn)的帶動下，全球軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)需求量逐步回升。
與此同時，近年來我國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，企業(yè)實力不斷增強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)鏈由低端向高端逐漸延伸，內(nèi)需市場服務(wù)水平不斷提高，國際競爭力進(jìn)一步提升，已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的亮點。工信部日前發(fā)布的《2011中國軟件與信息服務(wù)外包發(fā)展報告》顯示，我國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模從2007年的1110億元增長到2010年的2750億元。2010年，我國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度提升，同比增長35.2%，重新步入高速增長軌道。
軟件服務(wù)外包企業(yè)也在不斷成長壯大。龍頭企業(yè)不斷涌現(xiàn)，東軟、文思、軟通動力、中軟國際等數(shù)家企業(yè)員工人數(shù)超過1萬人，東軟、浙大網(wǎng)新等多家企業(yè)的營業(yè)收入超過10億元。截至2010年9月，我國大陸通過CMM/CMMI認(rèn)證的企業(yè)總數(shù)為1719家，僅次于美國，是印度的2.6倍。通過ISO20000認(rèn)證的企業(yè)總數(shù)達(dá)到93家，居世界第一位。
同時，隨著服務(wù)外包人才補(bǔ)貼政策進(jìn)一步落實，2010年我國軟件外包產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，總量超過73萬人，同比增長約32.7%。”工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司副司長郭建兵表示，從業(yè)人員整體素質(zhì)和水平進(jìn)一步提高，人才培訓(xùn)和儲備數(shù)量繼續(xù)擴(kuò)大。”
產(chǎn)業(yè)集聚態(tài)勢更加突出。郭建兵介紹，目前，以21個服務(wù)外包示范城市為節(jié)點，我國已形成了軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)五大集群――環(huán)渤海集群、長三角集群、珠三角集群、中西部集群和東北集群。中國軟件名城創(chuàng)建工作取得重大進(jìn)展，為軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供了良好的發(fā)展載體。11個國家軟件產(chǎn)業(yè)基地和6個國家軟件出口基地以及大量的地方產(chǎn)業(yè)園區(qū)，為軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的載體環(huán)境。
此外，公共平臺建設(shè)快速推進(jìn)。經(jīng)過近三年的建設(shè)與規(guī)劃，國家軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺已經(jīng)初步形成了一個輻射全國的公共服務(wù)平臺體系，不斷為企業(yè)提供共性技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、市場開拓和品牌推廣服務(wù)等，平臺服務(wù)能力不斷提升。
外部環(huán)境帶來發(fā)展新機(jī)遇
2007年，我們的主營業(yè)務(wù)僅為600多萬元，2010年已經(jīng)突破2500萬元；2007年我們團(tuán)隊只有40多人，現(xiàn)在已有近80人。”上海浦東軟件平臺有限公司總經(jīng)理陳剛高興地說。乘著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的東風(fēng)，對于2011年，他有了更高的目標(biāo)：現(xiàn)在軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展正迎來新的發(fā)展機(jī)遇，2011年我們的目標(biāo)是要做到2800萬元到3000萬元。”
陳剛的信心來自于國家政策的支撐。2月9日，國務(wù)院頒布的《進(jìn)一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》明確提出，大力發(fā)展國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)；積極引導(dǎo)企業(yè)將信息技術(shù)研發(fā)應(yīng)用業(yè)務(wù)外包給專業(yè)企業(yè)；鼓勵政府部門通過購買服務(wù)的方式將電子政務(wù)建設(shè)和數(shù)據(jù)處理工作中的一般性業(yè)務(wù)發(fā)包給專業(yè)軟件和信息服務(wù)企業(yè)……《進(jìn)一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》的及時出臺，為軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了持續(xù)的政策保障。”工信部軟件服務(wù)業(yè)司司長陳偉如是說。
除了政策環(huán)境外，經(jīng)濟(jì)形勢的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，也為軟件與信息服務(wù)外包營造了有利的外部環(huán)境。專家指出，今年全球經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)溫和復(fù)蘇，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長企穩(wěn)回升。政府性支出的快速擴(kuò)張，特別是民生性重大工程的實施，為軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機(jī)會。信息化投資逐步加大，兩化融合深度推進(jìn)，將衍生出更多的軟件與信息服務(wù)外包業(yè)務(wù)需求。
當(dāng)前國家加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，這也將為軟件與信息服務(wù)外包帶來重大機(jī)遇。”陳偉表示，軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)具有知識、技術(shù)、人才密集和高成長性、高附加值、高滲透性、高帶動性的特征，在推動中國經(jīng)濟(jì)長期穩(wěn)定發(fā)展方面將起到重要作用。”
此外，未來隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)逐步走向成熟并相互交融，IT行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展將越來越多地圍繞著下一代新平臺的構(gòu)建和應(yīng)用展開，相關(guān)領(lǐng)域的軟件與信息服務(wù)外包將隨之獲得蓬勃發(fā)展，為其帶來巨大發(fā)展空間，同時新技術(shù)也將深刻地影響和改變外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
六舉措推動產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)
2010年，海輝軟件、柯萊特和軟通動力在納斯達(dá)克成功上市。這在向全球展示中國軟件外包企業(yè)實力的同時，也有助于加快整個中國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。”郭建兵如此評價。
為鼓勵國內(nèi)軟件外包企業(yè)走出去，推動軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)再上新臺階，近年來，相關(guān)部門積極加快政策支持、標(biāo)準(zhǔn)制定、平臺建設(shè)等，下一步，作為行業(yè)主管部門，工業(yè)和信息化部將重點采取六方面措施，支持產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。”郭建兵說。
據(jù)介紹，在優(yōu)化政策環(huán)境上，工信部今年將著重加強(qiáng)國家各項政策措施的貫徹和落實，同時研究制定進(jìn)一步推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，為我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展?fàn)I造良好的政策環(huán)境。
在推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面，在去年同意開展信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)驗證與應(yīng)用試點工作的基礎(chǔ)上，工信部將繼續(xù)研究制定信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)，加快標(biāo)準(zhǔn)的驗證與應(yīng)用試點工作，推動相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)正式出臺。
公共支撐平臺是支撐中小軟件外包企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之一。2011年，工信部將繼續(xù)利用電子發(fā)展基金和專項資金，支持軟件與信息服務(wù)公共服務(wù)平臺建設(shè)，促進(jìn)平臺功能擴(kuò)展，推動互聯(lián)互通和資源共享，推動產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系的完善。
在推動產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展上，郭建兵指出，中國軟件名城創(chuàng)建有效推動了軟件產(chǎn)業(yè)載體發(fā)展，為軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供了良好的載體環(huán)境。2010年9月3日，南京市被正式授予首個中國軟件名城”稱號，目前濟(jì)南、成都、北京、上海、廣州、深圳、重慶、杭州等一批城市創(chuàng)建工作正積極推進(jìn)。2011年，工信部將繼續(xù)推進(jìn)該項工作，同時正式啟動國家軟件和信息服務(wù)業(yè)示范基地”建設(shè)工程，大力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要橋梁和紐帶。郭建兵說，下一步將充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用，繼續(xù)大力支持中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事會的各項工作，充分帶動產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。
人才是軟件外包發(fā)展的重中之重。為了進(jìn)一步加快人才隊伍建設(shè)，工信部將繼續(xù)推進(jìn)國家信息技術(shù)緊缺人才培養(yǎng)工程N(yùn)ITE，繼續(xù)支持中日IT橋梁工程師交流示范基地”建設(shè)，按照政府指導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運作”的原則，以重點骨干企業(yè)為依托，以軟件園區(qū)為載體，建立健全各項規(guī)章制度和運行機(jī)制，進(jìn)一步建設(shè)和完善軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)體系。
