商報訊（記者 肖瑋）為旅客提供毛毯等物品本是航空公司的貼心服務(wù)，但昨日一則某大型航企機上八成毛毯未洗再用”的報道卻讓人對機供品的衛(wèi)生狀況大為擔憂。據(jù)悉，一家為國內(nèi)某大型航企工作的航空用品服務(wù)公司，在其每天需要清洗的數(shù)千條毛毯中，有八成被肉眼檢驗無明顯污漬后，重新封裝運回機上，其間未經(jīng)過任何洗滌和消毒程序。事實上，這也折射出航企部分外包出去的業(yè)務(wù)正成為監(jiān)管盲區(qū)。
消息稱，北京盈泰隆航空用品有限公司（以下簡稱盈泰隆”）長期為一家知名航空公司機供品提供洗滌消毒服務(wù)。該公司的工人們坦言，若一條毛毯表面無污漬，從開封后就不斷循環(huán)使用，有可能好多人都用了，但它一次都沒清洗過”。
一般說來，一架普通客機需要清洗的用品除毛毯外，還包括被套、腰墊套、靠墊套和口巾等。除毛毯外，靠枕和腰枕的內(nèi)芯同樣不經(jīng)過洗滌，盈泰隆工人僅將枕套拆下清洗。整個過程中，工人除了使用洗衣粉外，未添加任何消毒劑。一位員工還稱，聽說航空公司有時來抽查，但我干了幾個月，從來沒見過”。一位知情者透露，該公司已使用該方法數(shù)月，是上級單位監(jiān)管不嚴，致使該公司的松懈。
據(jù)悉，目前上述航空公司已經(jīng)獲悉此事，并成立調(diào)查組。7月5日上午，航空公司數(shù)人驅(qū)車抵達服務(wù)公司所在地，當場詢問公司負責人相關(guān)事宜。但昨日，對于調(diào)查情況，該航企相關(guān)負責人未能向記者提供進一步信息。在飛機上，毯子、靠墊等物品，大多先向老人、小孩發(fā)放，如果不衛(wèi)生，很可能危害乘客健康。”經(jīng)常乘坐飛機出差的羅先生擔心地說。
現(xiàn)在對于航班上的毛毯、枕頭等用品，也沒有特殊的衛(wèi)生標準。再加上航空公司管理上存在漏洞等原因，導(dǎo)致航企外包出去的部分業(yè)務(wù)存在較多問題。”昨日，原民航管理干部學院院長田保華表示。他還指出，如果真的有旅客因使用飛機上的物品而出現(xiàn)不適，那航空公司應(yīng)該承擔責任。
一家航空公司負責人則告訴記者，近幾年，隨著旅客對航空出行質(zhì)量要求越來越高，業(yè)內(nèi)也在不斷進行服務(wù)升級。比如把一些枕套等機供品換成一次性的，以保證衛(wèi)生。其他需要清洗的產(chǎn)品則包給專業(yè)的公司，這樣做既可以降低成本，又可以對產(chǎn)品進行更好的清潔消毒，可以說，航企的本意是好的。”
但上述負責人也指出，航企在簽訂合同后，對清潔效果管理得并不太嚴格。同時，民航局除了對一些技術(shù)含量或衛(wèi)生要求極高的外包服務(wù)公司插手管理外，像從事毛毯等清洗消毒的公司，則不歸民航局管理。另一方面，由于航空服務(wù)的外包公司規(guī)模一般都不大，其作業(yè)往往并不正規(guī)。
田保華分析，接下來隨著機供品的衛(wèi)生狀況越來越受到關(guān)注，民航局很可能對航企在這方面做出更嚴格要求。不過，一位分析人士坦言，清潔工作需要不小的成本，包括水、電、洗滌劑及各種消毒設(shè)備等，在缺乏管理，又沒有標準可依的情況下，這種外包出去的業(yè)務(wù)很可能將繼續(xù)糊弄下去。
