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容聯(lián)七陌云客服系統(tǒng)功能詳解
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現(xiàn)在客服遇到的問題
客戶服務(wù)的蛻變
七陌云客服概述
七陌云客服中心的主要功能
七陌云客服中心特點(diǎn)
七陌云客服中心——使用場(chǎng)景
七陌云客服部署模式
七陌云客服中心——坐席接入方式
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的極致應(yīng)用體驗(yàn)
語(yǔ)音通話功能亮點(diǎn)
可視化IVR流程配置
功能亮點(diǎn)：智能通話能力集成
功能亮點(diǎn)：一站式客戶服務(wù)
功能亮點(diǎn)：全媒體信息咨詢
功能亮點(diǎn)：客戶信息挖掘
功能亮點(diǎn)：靈活的CRM
功能亮點(diǎn)：靈活的客戶管理
功能亮點(diǎn)：交互流程全記錄
功能亮點(diǎn)：客戶權(quán)限管理與資料加密
功能亮點(diǎn)：強(qiáng)大的工單系統(tǒng)
功能亮點(diǎn)：工單內(nèi)容及流程自定義
功能亮點(diǎn)：可視化工單流程拖拽配置
功能亮點(diǎn)：多終端協(xié)作全流程實(shí)時(shí)配置
功能亮點(diǎn)：實(shí)習(xí)監(jiān)控
功能亮點(diǎn)：全方位的平臺(tái)監(jiān)控
功能亮點(diǎn)：直觀的統(tǒng)計(jì)報(bào)表
功能亮點(diǎn)：輔助管理者自助決策

標(biāo)簽：錦州 運(yùn)城 寶雞 蚌埠 朝陽(yáng) 南通 煙臺(tái) 陽(yáng)江

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