6月6日下午，在南京市河西新城一座現(xiàn)代化辦公樓中冶華天D座4層，數(shù)十名原力動(dòng)畫”的年輕人正聚精會(huì)神地在電腦上設(shè)計(jì)三維動(dòng)畫美國夢(mèng)工廠”外包給他們的項(xiàng)目。曾經(jīng)制作了《功夫熊貓》、《怪物史萊克》的夢(mèng)工廠”，是國際頂尖影業(yè)公司。這一次，他們派了7名專家專程來寧，與原力動(dòng)畫”共同完成一個(gè)超高清的電視系列動(dòng)畫片。
1999年由4個(gè)人出資10萬元?jiǎng)?chuàng)辦的原力動(dòng)畫”，如今注冊(cè)資本達(dá)1300萬元，營業(yè)額由最初的幾萬元人民幣發(fā)展到2011年的近千萬美元，年均增長速度超過100%。
原力動(dòng)畫”的奮斗史，正是我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的一個(gè)精彩縮影。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是智力人才密集型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，具有信息技術(shù)承載高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納高素質(zhì)人才就業(yè)能力強(qiáng)、國際化水平高等特點(diǎn)，是我省著力推進(jìn)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。截至今年4月底，全省服務(wù)外包企業(yè)登記數(shù)量為5607家，服務(wù)外包從業(yè)人數(shù)約72萬人。
軟通動(dòng)力無錫公司總經(jīng)理張忠陽告訴記者，國際金融危機(jī)中美國經(jīng)濟(jì)首先受到影響，出于成本考量，好多企業(yè)都將非核心軟件產(chǎn)品進(jìn)行外包，服務(wù)外包企業(yè)反而獲得了更多訂單”。2011年，江蘇的主要外包數(shù)據(jù)均占全國的1/4以上。2012年1-4月，我省服務(wù)外包繼續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭：全省服務(wù)外包合同總額為68.28億美元，同比增長43.07%，其中離岸合同金額為39億美元，同比增長43.87%。1-4月全省服務(wù)外包執(zhí)行總額達(dá)到52.76億美元，同比增長了34.67%，其中離岸執(zhí)行金額為30.77億美元，同比增長44.43%。
不過，與制造業(yè)外包相比，江蘇服務(wù)外包的規(guī)模還亟待發(fā)展壯大。省社科院章壽龍研究員認(rèn)為，新形勢(shì)下提升江蘇對(duì)外開放水平，必須實(shí)施外貿(mào)、外資、外經(jīng)、外包和利用外智、對(duì)外投資六外合進(jìn)”。要強(qiáng)化服務(wù)外包這一綠色引擎”的牽引力，首先必須培育大型領(lǐng)軍企業(yè)，盡量拓展技術(shù)含量高、附加值高的外包項(xiàng)目。我省目前最缺的就是大型領(lǐng)軍型企業(yè)，統(tǒng)計(jì)顯示，至2011年底，我省在商務(wù)部服務(wù)外包系統(tǒng)內(nèi)注冊(cè)登記的服務(wù)外包企業(yè)數(shù)超過5000家，從業(yè)人數(shù)超過60萬人，但個(gè)體超過1000人的大企業(yè)還不多。”原力動(dòng)畫”副總裁丁山表示，做中游，由于自主創(chuàng)意較少，目前利潤僅在15%左右；而上下游，由于需要較多創(chuàng)意，利潤在25%—30%。”因此，服務(wù)外包企業(yè)應(yīng)努力擁有自己的原創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，成為全球產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的一環(huán)。
記者在采訪中還了解到，當(dāng)下不少服務(wù)外包企業(yè)正面臨著成本上升、人才缺乏、資金緊缺、訂單缺乏等諸多瓶頸。
在我們這種企業(yè)，人員工資及相關(guān)費(fèi)用占了總成本的70%。”蘇州新宇軟件總經(jīng)理張鵬坦言，這兩年，由于用工成本的增大，服務(wù)外包企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)正在逐步喪失。對(duì)此，章壽龍認(rèn)為，應(yīng)通過政策引導(dǎo)，盡量降低服務(wù)外包企業(yè)的綜合運(yùn)行成本，消除目前營業(yè)稅中存在的重復(fù)征稅弊端。
另外，雖然江蘇是教育大省、人才大省，但是服務(wù)外包企業(yè)亟需的高端復(fù)合型人才卻存在較大缺口。為了破解人才之困，無錫市委市政府2008年成功邀來印度著名教育科技集團(tuán)NIIT，設(shè)立了NIIT（中國）服務(wù)外包學(xué)院，與全國200多所高等院校達(dá)成協(xié)議計(jì)算機(jī)專業(yè)本科生至第七或第八學(xué)期，到外包學(xué)院進(jìn)行3—6個(gè)月的強(qiáng)化培訓(xùn)。學(xué)院還與無錫當(dāng)?shù)亟?00家服務(wù)外包企業(yè)建立了緊密合作關(guān)系，按訂單”培訓(xùn)輸送人才。
融資難，資金緊缺，也是服務(wù)外包企業(yè)普遍面臨的難題。由于服務(wù)外包企業(yè)是輕資產(chǎn)”，按照銀行現(xiàn)有的貸款評(píng)估和抵押標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)很難從銀行拿到貸款。為此，每年一屆的中國國際服務(wù)外包合作大會(huì)，均針對(duì)中小外包企業(yè)融資難問題，專門舉辦由服務(wù)外包企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)參加的融資對(duì)接會(huì)。軟通動(dòng)力”的張忠陽表示，服務(wù)外包企業(yè)希望政府部門能牽頭研究輕資產(chǎn)”企業(yè)的融資問題，以制度化的金融創(chuàng)新來解決實(shí)際困難。
